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總工會換屆工作報告：為服務(wù)3+5發(fā)展戰(zhàn)略積極努力工作

區(qū)委區(qū)政府3+5發(fā)展戰(zhàn)略的實施，將給我區(qū)經(jīng)濟、社會、文化的發(fā)展等帶來諸多的變化，隨著經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，招商力度的加大，人流、物流、資金流的匯集，全區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展將迎來新發(fā)展機遇，工會工作也將面臨新的挑戰(zhàn)。xx區(qū)總工會積極適應新形勢新要求，在服務(wù)“3+5”發(fā)展戰(zhàn)略中創(chuàng)造性地開展工作，堅持腳踏實地，與時俱進，形成了與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應的工會工作新格局。

一、進一步推進“兩個普遍”，不斷擴大工會工作的覆蓋面、增強工會組織凝聚力

1、依法推進企業(yè)普遍建立工會組織。堅持“哪里有職工，哪里就應建立工會組織”和“地域管轄”的原則，積極完善全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（社區(qū)）工會組織建設(shè)。堅持黨建帶工建、工建服務(wù)黨建，各級工會要積極推動出臺黨工共建文件或召開專門會議，力爭把工會組建納入黨的建設(shè)工作規(guī)劃和考核體系，健全推進基層單位黨工組織聯(lián)建制度，認真貫徹企業(yè)工會組建工作3年規(guī)劃，繼續(xù)深入開展“廣普查、深組建、全覆蓋”集中建會行動，統(tǒng)籌做好包括“兩新”組織在內(nèi)的各類單位建會工會，加大區(qū)域性、行業(yè)性工會組建力度，最大限度地把農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工在內(nèi)的廣大職工組織到工會中來。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）成立工會聯(lián)合會，選舉產(chǎn)生工會委員會、經(jīng)費審查委員會和女職工委員會。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會聯(lián)合會主席按同級黨政副職配備，由人大主席（主任）或黨（工）委委員兼任，設(shè)專職副主席一名，專職副主席可由副科級干部擔任。經(jīng)審委員會主任和女職工委員會主任享受中層干部待遇。行政村和社區(qū)應創(chuàng)新工會組建方式，根據(jù)實際情況依托村（居）委會、各類經(jīng)濟區(qū)、居民小區(qū)、街道，建立區(qū)域性工會、樓宇工會、一條街工會、市場工會等，也可根據(jù)各行各業(yè)的不同特點，按行業(yè)歸類成立行業(yè)性工會組織。對于從業(yè)人員較多的企業(yè)，嘗試工會主席委派制。

2、加強機關(guān)事業(yè)單位工會組織建設(shè)。以推進工會組建、加強工會干部管理、充分發(fā)揮工會作用為重點加強機關(guān)事業(yè)單位工會工作。成立教育、衛(wèi)生兩大產(chǎn)業(yè)工會，負責本機關(guān)工會工作及行業(yè)各組成單位工會工作。成立區(qū)委辦、組織、宣傳、政法、統(tǒng)戰(zhàn)、農(nóng)村工作、政府辦等7個工會聯(lián)合會，指導本系統(tǒng)各單位工會工作，并負責本機關(guān)工會工作。產(chǎn)業(yè)工會及工會聯(lián)合會主席為上述單位班子成員。人大機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、紀檢監(jiān)察機關(guān)應成立工會委員會，工會主席按該單位委室負責人級別配備。政府工作部門和政府直屬正科級事業(yè)局應成立工會委員會，工會主席為副科實職，因工作需要，條件成熟的可以進班子。其他區(qū)直行政事業(yè)單位25人以上者應成立工會委員會，其工會主席享受單位副職待遇。人數(shù)不足25人又沒有納入其系統(tǒng)的工會的，設(shè)工會小組，其工會工作由區(qū)直屬機關(guān)工會統(tǒng)一領(lǐng)導。原機構(gòu)改革“三定”方案中工會主席設(shè)為領(lǐng)導職數(shù)的單位，其工會主席仍為領(lǐng)導職務(wù)。要規(guī)范工會組織管理體制，區(qū)直行政事業(yè)單位工會按慣例實行戰(zhàn)線歸口管理。將原歸口區(qū)委組織部的區(qū)直機關(guān)工會調(diào)整歸口區(qū)總工會管理，更名為區(qū)總工會直屬機關(guān)工作委員會，級別不變，指導區(qū)直行政事業(yè)單位的工會工作。各單位在成立工會委員會的同時成立經(jīng)費審查委員會，女職工人數(shù)較多的同時成立女職工委員會，女職工較少的，在工會委員會中設(shè)女職工委員，必要時設(shè)工會副主席，工會副主席、女工委主任、經(jīng)審委主任為本單位中層干部。

3、依法推動企業(yè)普遍開展工資集體協(xié)商。認真貫徹落實企業(yè)工資集體協(xié)商工作3年規(guī)劃，根據(jù)各類企業(yè)不同特點，有針對性地確定協(xié)商方式和協(xié)商重點，積極推動《企業(yè)工資條例》等法律法規(guī)的研究制定，參與涉及工資集體協(xié)商的立法，為工會開展工資集體協(xié)商工作提供法律保障。

4、推進基層工會規(guī)范化建設(shè)。推動落實“兩個普遍”，重點是加強規(guī)范化建設(shè)。即要推進工作組織內(nèi)部工作的規(guī)范化，又要推進工會組織與同級黨委和政府、上級工會、企事業(yè)工會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會、職工群眾等上下貫通工作的規(guī)范化，向上接受同級黨委、上級工會的領(lǐng)導與支持，向下加強對企事業(yè)工會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會和職工群眾的組織領(lǐng)導與工作任務(wù)落實。按照組織健全、制度完善、人員落實、經(jīng)費到位、活動正常的要求，加強工會基礎(chǔ)建設(shè)投入。要建立完善工會工作機制， 進一步推進基層工會工作的民主化、法制化建設(shè)。

二、廣泛開展社會主義勞動競賽，立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)

1、團結(jié)動員全區(qū)職工積極投身經(jīng)濟建設(shè)，推動科學發(fā)展。不斷創(chuàng)新載體，深化主題，加大力度，完善機制，為廣大職工建功立業(yè)搭建平臺。以“工人先鋒號”、“五一先鋒集體”和“五一先鋒崗”爭創(chuàng)活動為載體，全面構(gòu)建重點工程、工業(yè)企業(yè)、服務(wù)行業(yè)和女職工“芙蓉杯”競賽四位一體的勞動競賽格局，通過勞動競賽、合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)練兵、技術(shù)協(xié)作、技術(shù)攻關(guān)、發(fā)明創(chuàng)造等群眾性技術(shù)創(chuàng)新和競賽活動，鼓勵和引導廣大職工在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、開展節(jié)能降耗、保護生態(tài)環(huán)境、推動我區(qū)實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型等方面發(fā)揮積極作用。建立健全勞模培養(yǎng)、評比表彰和管理服務(wù)機制，充分發(fā)揮勞模在促進經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型中的示范帶動作用。大力開展 “模范職工之家”、“模范職工小家”的創(chuàng)建活動，在企業(yè)繼續(xù)開展“雙愛雙評”活動，要支持工會辦好職工文化、教育和體育事業(yè)，增強工會組織服務(wù)職工的能力，努力把基層工會建設(shè)成為黨政滿意、職工信賴的“職工之家”。

2、著力建設(shè)知識型、技術(shù)型、創(chuàng)新型職工隊伍。成立全區(qū)職工素質(zhì)提升工程領(lǐng)導小組，發(fā)揮工會“大學校”作用，建立健全職工素質(zhì)教育體系、技能人才培養(yǎng)體系、創(chuàng)新成果應用體系，整合培訓資源，完善培訓網(wǎng)絡(luò)，擴大培訓層面，提高培訓質(zhì)量。大力開展“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，廣泛開展崗位練兵和技術(shù)比武和勞動競賽活動，設(shè)立“xx區(qū)職工技術(shù)創(chuàng)新獎”及獎勵基金。積極督促企業(yè)履行對職工的培訓義務(wù)，依法提取和使用職工教育經(jīng)費。

三、積極調(diào)研職工隊伍的穩(wěn)定情況

服務(wù)3+5，職工隊伍穩(wěn)定是重要工作之一。xx區(qū)曾經(jīng)是一個工業(yè)老區(qū)，區(qū)屬地域范圍內(nèi)有雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)，上個世紀末因體制的變化，國有大中型企業(yè)與xx區(qū)脫離了關(guān)系，區(qū)屬企業(yè)也響應國有企業(yè)改制紛紛轉(zhuǎn)變屬性，變?yōu)榱怂綘I、民營企業(yè)。因此，國有、集體企業(yè)不復存在，國有、集體企業(yè)職工也隨之置換了身份，成為了下崗職工、社區(qū)居民。加上xx區(qū)職能的變化，區(qū)財政陷入了困境，長年入不敷出，最近幾年通過區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)屬各部門的努力，財政收入明顯好轉(zhuǎn)，區(qū)委、區(qū)政府對民生的保障力度也隨之加大，職工隊伍不斷趨于穩(wěn)定。全區(qū)職工隊伍構(gòu)成主要是四大塊：一是公務(wù)員、區(qū)屬機關(guān)事業(yè)單位工作人員；二是人民教師、醫(yī)務(wù)工作者；三是規(guī)模以上民營企業(yè)工作人員和轄區(qū)內(nèi)市屬以外個體單位務(wù)工人員；四是進城農(nóng)民工。

從我區(qū)的情況看，社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展使廣大職工的合法權(quán)益得到了較好地實現(xiàn)，勞動關(guān)系在總體上是健康協(xié)調(diào)的，上述五大群體中，隊伍穩(wěn)定情況呈依次遞減趨勢，具體表現(xiàn)在：

1、公務(wù)員、區(qū)屬機關(guān)事業(yè)單位工作人員。這部分人員屬吃財政飯，由國家大包大攬，即使是自收自支編制，只要是進入了機關(guān)事業(yè)單位編制，其待遇也基本參照公務(wù)員待遇執(zhí)行，因此，這一群體無論是思想情況還是工作隊伍都是比較穩(wěn)定的，但也存在一些不穩(wěn)定因素，具體表現(xiàn)在一是同城不同酬的問題，大家議論紛紛。二是xx區(qū)公務(wù)員隊伍進入渠道狹窄，控制得比較嚴格，而事業(yè)單位編制和工勤編相對放寬了，每年退伍轉(zhuǎn)業(yè)人員大量安置、市直單位家屬安置、職工子弟工作安置等，這部分人員沒有通過競爭擇優(yōu)程序，素質(zhì)參差不齊，在工作過程中對公務(wù)員隊伍有一定的沖擊。三是因xx區(qū)行政架構(gòu)的限制，優(yōu)秀人才的晉升空間有限，加上xx區(qū)池塘較小，對特別優(yōu)秀人才挽留的方式方法不多，這部分人在xx區(qū)也難以安定下來。

2、人民教師和醫(yī)務(wù)工作者。這部分人員屬國家事業(yè)編制，專業(yè)技術(shù)人員，財政對這部分人的工資待遇有一定的預算，有的甚至是全額預算，也是人們思想意識中的國家工作人員。對這部分的進入渠道單位和主管部門自主權(quán)稍微大些，但區(qū)委還是從嚴進行了編制控制，每年都有一定數(shù)量的教師、醫(yī)務(wù)工作者通過競爭進入xx區(qū)相關(guān)單位，職工隊伍相對穩(wěn)定。但也存在一定問題：一是工作勞動強度較大，xx區(qū)的學校生員多、基礎(chǔ)設(shè)施不足，校舍建設(shè)趕不上城市建設(shè)和人口增長速度，班級學生嚴重超員，教學壓力大。二是教師績效工資還沒有完全確定下來，影響教師隊伍的穩(wěn)定。三是城鄉(xiāng)差距大，城鄉(xiāng)矛盾比較突出。

3、規(guī)模以上民營企業(yè)工作人員和轄區(qū)內(nèi)市屬以外個體單位務(wù)工人員。全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)增長速度快，職工隊伍迅速膨脹。轄區(qū)內(nèi)市屬以外個體單位數(shù)量龐大，務(wù)工人員眾多，就業(yè)方式多種多樣。這部分企業(yè)職工隊伍整體穩(wěn)定，但也要區(qū)別看待。靈活多樣就業(yè)形式下的勞動關(guān)系呈現(xiàn)出非規(guī)范、動態(tài)和不穩(wěn)定等是這些單位職工隊伍的最大特點。調(diào)查中顯示，部分服務(wù)行業(yè)新工人不愿意簽訂長期、固定的勞動合同，有的甚至連勞動合同都不愿意簽訂，位于樂坪街的某足浴城，現(xiàn)有工作人員近百人，老板主動要求與其簽訂勞動合同，但沒有一人響應，工人的理由是不簽訂合同有利于隨時走人。某高新技術(shù)企業(yè)反映，高素質(zhì)勞動者大多希望并盡量與企業(yè)簽訂短期勞動合同，以利于他們頻繁“跳槽”提升價值。對于一些就業(yè)門檻比較低的如柜臺銷售、餐飲服務(wù)等行業(yè)，因為對勞動者的素質(zhì)要求不高，人員流動性比較強，一方面企業(yè)愿意低素質(zhì)低技能勞動者簽訂短期合同，這樣可以減少雇用長期人員的加薪成本。另一方面勞動者也不愿意長期呆在一個單位，頻繁換單位的現(xiàn)象也時有發(fā)生，據(jù)某日化銷售連鎖店反映，他們的職工一年將換掉一半，老員工已經(jīng)很少，企業(yè)其實也想留住老員工，留住業(yè)務(wù)骨干，讓員工有歸屬感，但是這些人員還是想多進行一些工作體驗，加薪、升職、感情投入等都難以奏效，負責人笑著說：有時候，企業(yè)面對勞動者也是弱勢群體。

4、進城農(nóng)民工。其實上述第三大職工群體中已經(jīng)包含了不少進城農(nóng)民工及其家屬、子弟，但在這里還是要特別列出農(nóng)民工這一群體，主要是想說明這塊的農(nóng)民工的工作性質(zhì)，本群體中的農(nóng)民工主要是指在建筑、搬運、重體力等方面的進城勞動者。農(nóng)民工隊伍規(guī)模龐大、流動性強，是一個身份特殊、未來發(fā)展不確定的特殊群體。他們在城市發(fā)展中不可替代的客觀作用，他們是國家經(jīng)濟發(fā)展尤其是城市經(jīng)濟發(fā)展的直接貢獻者。由于傳統(tǒng)管理體制未得到根本改革，城鄉(xiāng)隔離模式下的許多制度仍阻礙著農(nóng)村勞動力的自由流動，他們的知識文化水平普遍不高，民主意識和反抗意識較弱，對社會不公平的忍耐性較差，思想上容易走上極端。一些年齡偏大、技能偏低的職工和大量進城的農(nóng)民工在社會勞動力市場上和企業(yè)內(nèi)部的競爭中都處于明顯的弱勢地位，往往只能在技能和知識含量要求偏低，工作環(huán)境相對較差，勞動收入偏低的崗位就業(yè)，有時為了在競爭中獲得崗位，甚至不得不放棄自己的一些合法權(quán)益。他們是真正的弱勢群體，在弱者有弱者的反抗方式，在出現(xiàn)合法權(quán)益得不到法律的及時和強有力地保護時，有部分農(nóng)民工采取過激行為，有些釀成群體性事件，成為社會不穩(wěn)定的一個重要因素。一些農(nóng)民工自律意識較弱，沾染不良習氣，賺了點錢，聚在一起打牌賭博的現(xiàn)象時有發(fā)生，有的甚至接受黃色服務(wù)，對生活沒有計劃和安排。

維護職工隊伍穩(wěn)定，事關(guān)貫徹落實科學發(fā)展觀、鞏固黨的執(zhí)政地位和社會主義和諧社會建設(shè)，也是貫徹黨的全心全意依靠工人階級根本指導方針的必然要求和集中體現(xiàn)。要充分發(fā)揮廣大職工在深化改革、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定中的主力軍作用。維護好職工隊伍的穩(wěn)定，對xx區(qū)來說重點是維護好民營企業(yè)、“兩新”組織、進城務(wù)工人員較多的經(jīng)濟組織職工隊伍的穩(wěn)定。

為了職工隊伍的穩(wěn)定，我們必須努力做到：

1、繼續(xù)參與再就業(yè)扶持政策的落實。各有關(guān)部門要在增加新的就業(yè)崗位、開展再就業(yè)培訓、完善再就業(yè)服務(wù)政策、保障改制企業(yè)職工就業(yè)相對穩(wěn)定、支持失業(yè)職工自謀職業(yè)、幫助困難職工再就業(yè)等方面，進一步加大工作力度，并健全完善促進就業(yè)的長效機制。很欣喜的看到，在2011年6月21日全市就業(yè)促進會第二屆會員代表大會上公布，市就業(yè)促進會傾力解決弱勢群體就業(yè)難，我市的就業(yè)促進工作取得了明顯的成績，5年來，全市新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員16萬人，安置下崗失業(yè)人員再就業(yè)9.3萬人，安排“4050”人員再就業(yè)31000人，新辦社區(qū)就業(yè)實體334個，新開發(fā)就業(yè)崗位60433個，舉辦現(xiàn)場招聘會649場，介紹成功就業(yè)18000人。

2、高度重視安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生工作。各級工會和企業(yè)要堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真貫徹安全生產(chǎn)法、職業(yè)病防治法等有關(guān)法律法規(guī)，全面落實安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生工作責任制，切實加強重點行業(yè)、重點企業(yè)以及薄弱環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生管理，加大對小型企業(yè)安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生的監(jiān)督力度，依法處理職工傷亡事故。要督促各類企業(yè)特別是小型企業(yè)，必須保證必要的安全生產(chǎn)投入，加強職工安全培訓，及時淘汰危及職工生命安全和身體健康的落后工藝和設(shè)備，不斷改善勞動安全衛(wèi)生條件，搞好作業(yè)場所職業(yè)危害防治。

3、積極推動企業(yè)文化、職工文化建設(shè)。引導職工主動參與企業(yè)規(guī)章制度和行為規(guī)范的制定，使企業(yè)精神和價值觀念符合科學發(fā)展、以人為本的理念，努力構(gòu)建先進企業(yè)文化、職工文化。推進職工書屋建設(shè)，大力開展向農(nóng)民工送文化活動。打造職工文化品牌。

4、提高職工整體素質(zhì)。要加強對職工理想信念、形勢政策和法制紀律教育，引導職工群眾正確處理國家利益、集體利益和個人利益的關(guān)系。要堅持正確輿論導向，加大對工人階級和勞動模范的宣傳力度，通過勞動模范的引領(lǐng)示范作用，在全社會樹立勞動光榮、知識崇高、人才寶貴的意識，讓社會形成尊重勞模、關(guān)愛勞模、爭當勞模的良好氛圍，以達到穩(wěn)定職工隊伍，促進企業(yè)發(fā)展，維護社會和諧的目標。

四、切實履行維護職工權(quán)益職責，大力發(fā)展和諧勞動關(guān)系，更好地促進社會和諧

1、推進民主管理制度建設(shè)，保障職工民主政治權(quán)利。進一步健全和規(guī)范廠（院、校）務(wù)公開制度，落實職工的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高職工參與民主管理的積極性和主動性。非公有制企業(yè)要根據(jù)自身特點探索行之有效的廠務(wù)公開、民主管理形式，要規(guī)范職工董事、職工監(jiān)事制度，建立健全以職代會為主要形式的職工民主管理制度。積極探索區(qū)域性、行業(yè)性職代會制度，解決涉及職工切身利益的共性問題。高度重視黨政機關(guān)內(nèi)部事務(wù)民主管理工作，加強組織領(lǐng)導，完善工作機制，推進黨風廉政建設(shè)和民主政治建設(shè)，提高行政效能，構(gòu)建和諧機關(guān)。

2、維護職工勞動經(jīng)濟權(quán)益。深入開展“共同約定行動”，推動建立健全工資支付保障制度和積極就業(yè)政策的落實。積極推廣“工會參與職業(yè)病防治工作模式”，推動企業(yè)加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，提高班組安全生產(chǎn)管理水平。依法對用人單位遵守勞動法律法規(guī)情況和勞動衛(wèi)生情況進行監(jiān)督檢查。堅持政府與工會的聯(lián)席會議制度，每年至少召開1次聯(lián)席會議，解決1-2件涉及工會工作和職工利益的重大問題。積極從源頭進行維權(quán)，各部門在召開涉及職工利益的重要會議，研究制定涉及職工利益的有關(guān)政策時，同級工會負責人積極參加，充分反應職工的意見。

3、加強勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機制建設(shè)。健全完善由政府勞動部門、工會和企業(yè)方代表勞動關(guān)系三方協(xié)商制度，定期召開勞動關(guān)系三方協(xié)商會議，認真研究解決勞動關(guān)系方面的矛盾和問題。完善由人力資源和社會保障部門、司法部門與工會共同參與的勞動爭議調(diào)處聯(lián)動機制，推進工會勞動爭議調(diào)解中心建設(shè)，依法參與勞動爭議調(diào)解、仲裁活動，為職工群眾提供法律援助。支持企業(yè)工會建立健全勞動爭議調(diào)解組織，鼓勵和支持企業(yè)工會干部維權(quán)。大力探索和完善農(nóng)民工社會化維權(quán)、雙向維權(quán)等工作機制，進一步維護好農(nóng)民工的合法權(quán)益。充分發(fā)揮工會監(jiān)督作用，促進職工群眾勞動安全衛(wèi)生條件的改善，切實保障職工生命安全和身心健康。重視女職工特殊權(quán)益保護工作，嚴肅查處歧視婦女的行為。

五、積極推動工會幫扶救助與政府社會救助有機銜接，努力構(gòu)建大幫扶工作新格局

1、發(fā)揮工會扶貧幫困的作用。把工會幫扶困難職工工作納入社會事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和社會救助體系，進一步完善困難職工幫扶制度，健全完善幫扶救助辦法，督促企事業(yè)單位依法為職工繳納各項社會保險。進一步加強困難職工幫扶中心建設(shè)，采取向上爭取、財政配套、工會自籌、社會捐助等多種方式籌集資金，增強幫扶實力。積極開展送溫暖工程、“雙聯(lián)”工程、“金秋助學”等活動，要創(chuàng)新幫扶形式，開展多種形式的職工互助互濟和向職工送崗位、送技術(shù)、送政策、送法律、送文化以平安返鄉(xiāng)返崗活動；積極支持職工創(chuàng)業(yè)，努力在小額貸款、注冊登記、稅費減免、資金信貸等方面提供優(yōu)惠和服務(wù)。

2、建立完善服務(wù)職工的有效平臺。整合各方資源，拓展幫扶職能，打造困難職工幫扶中心、職工法律援助中心、農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)中心、勞動爭議調(diào)解中心“四位一體”的維權(quán)幫扶平臺。按照幫扶工作組織規(guī)范化、體系網(wǎng)絡(luò)化、資金常態(tài)化、渠道一體化、內(nèi)容實效化、工作社會化的“六化”要求，建設(shè)好區(qū)幫扶中心，使之真正成為職工群眾向黨和政府反映社情民意的渠道，政府向企業(yè)和職工提供社會服務(wù)的平臺，工會為職工辦實事解難事的載體。

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