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廣交會實習(xí)報告

帶著“絲絲心動”的心情，我參與到了108屆中國進(jìn)出口商品交易會即廣交會的實習(xí)中。我所實習(xí)的崗位是電子商務(wù)中心，屬于信息化部，同日語班的張仰穎搭檔。直到培訓(xùn)開始前，我對這個崗位的了解都只限于通知文件上所寫“負(fù)責(zé)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，以及網(wǎng)上廣交會的推廣”。我并沒有過多的去咨詢師兄姐們，一心想著讓它保持新鮮感和神秘感，希望親身體驗和感悟，而不受任何前人的觀念所左右。

在五天的培訓(xùn)中，我對我們?nèi)A工外國語學(xué)院實習(xí)生的崗位都有了初步了解。大體上分三種崗位：一是網(wǎng)上廣交會，是所有信息化部成員的工作之重。其任務(wù)即面向所有參展商推廣網(wǎng)上廣交會這個服務(wù)平臺，吸引他們成為會員，從而促進(jìn)B TO B的溝通渠道。二是信息咨詢點，提供信息咨詢服務(wù)，并收集買家信息，方便后臺服務(wù)人員進(jìn)行貿(mào)易匹配，即傳說中的trade matching。三是電子商務(wù)中心，負(fù)責(zé)打印、傳真、上網(wǎng)等業(yè)務(wù)。這樣一初步地比較，一些同學(xué)的心理就有了落差，開始略有微詞。但在我看來，誠然我的崗位的工作不那么重要，工作內(nèi)容也比較枯燥，既不能做推廣銷售也很少接觸到外商鍛煉口語，但我認(rèn)為收獲多少完全取決于你的態(tài)度，只要有學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài)，任何客觀環(huán)境都無法阻止你前進(jìn)。

正式開展之后，大家都會在午飯時對當(dāng)天的各種見聞津津樂道，也會對工作的閑散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨，戲稱廣交會為“中國第一奪命展”，各種忙，各種閑，各種累，但漸漸的大多數(shù)人都適應(yīng)了各自的崗位，新鮮感漸漸淡去，取而代之的一份“在其位，謀其政”的責(zé)任感。我們?nèi)A工學(xué)生負(fù)責(zé)的A區(qū)的推廣業(yè)務(wù)成績遠(yuǎn)不如中大負(fù)責(zé)的B區(qū)理想，這著實讓大家都感到不少壓力，尤其是網(wǎng)上廣交會崗位（東面玻璃房）的同學(xué)。

先說說我這個崗位吧。幾天下來，我對電商的所有業(yè)務(wù)都已了解得通透。我和仰穎負(fù)責(zé)的1.1電商中心平時業(yè)務(wù)很少，以至于我們有大把大把的時光要消磨，偶爾也會上網(wǎng)偷閑(噓！)，但我們并沒有因為這樣的安逸而覺得心安理得。仰穎會常常給東玻（東面玻璃房）幫忙，到展區(qū)攤位掃點去做推廣業(yè)務(wù)。他做得很用心也很出色，作為組長的我可不想當(dāng)溫水里的青蛙，安逸致死呢！當(dāng)有search臺的同學(xué)生病時我很自愿去換崗，希望能多多少少幫上點忙。當(dāng)然這種換崗的機會還是很少的，多半時間我需要在每日客流量不足十人的情況下堅守著位于展區(qū)盲點的電商中心。這樣的閑散是煎熬的，還好我有個好搭檔，好好玩又有上進(jìn)心，每天和我一起練習(xí)BEC口語，解解悶，也沒有虛度時光吖！這樣更讓我覺得沒什么可抱怨的。身邊抱怨這抱怨那的人多了，我就會自然成為那個安慰他們的人，喜歡即便在最深的黑暗中也仍然期待看到最亮的光明呵！說到底，還是那句話，你的態(tài)度決定一切。你沒有用認(rèn)真的態(tài)度去對待實習(xí)，也無怪你一無所獲，空載而歸。

有一點讓我感觸最深的，是相互學(xué)習(xí)的模式。在這屆廣交會上，讓我收獲得最多的并不是什么外語能力或推廣技巧，畢竟我所真正接觸了解的崗位，也只限于享有“廣寒宮”美譽的電商中心，所以我的所學(xué)所得，可以說，多半不是通過自身的實踐得來的，而是極力消化吸收周圍同學(xué)的所學(xué)所得而來的。平日對同學(xué)的了解只限于課堂和課外生活，而在廣交會這個巨大的玻璃房里，我細(xì)心地發(fā)現(xiàn)身邊其實臥虎藏龍！在這里，大家有了共同的談資，各種思維的火花摩擦碰撞。在平日的奔波忙碌中，我會讓自己的思維小憩一下，將自己抽離出來，把周圍的人當(dāng)成一個客體去審視。這樣滲透的審視總能讓我有所感悟。就拿我的Partner仰穎來說吧，在此之前我對他知之甚少，但在兩期廣交會的合作中，他對事的冷靜沉著，對人的公正理智，對團隊的平衡協(xié)調(diào)，以及eloquence和interpersonal skills都給我留下了極為深刻的印象（嘖嘖，我可沒當(dāng)面這么夸過他哩）。還有，同為電商“網(wǎng)吧主”的阿燁和彥龍，做推廣和trade matching卻也十分積極，因為表現(xiàn)突出而被調(diào)離“廣寒宮”，這讓我有點汗顏，因為我起初在意識層面上就把推廣和貿(mào)易匹配當(dāng)成了別人的業(yè)務(wù)，這是責(zé)任心不夠的問題！當(dāng)然我也看到了其他好些同學(xué)的成長與進(jìn)步，在此就不細(xì)說了。每個人都能成為未來的閃亮之星，關(guān)鍵看你能否正確的定位自己。我從身邊同學(xué)的處事風(fēng)格和辦事效率總漸漸了解到，其實重要的不是你做了什么，重要的是你在工作中養(yǎng)成了怎么樣的良好的工作習(xí)慣。這個良好的工作習(xí)慣，指的是：認(rèn)真，踏實的工作作風(fēng)，以及是否學(xué)會了如何用最快的時間接受新的事物，發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律，比別人更短時間內(nèi)掌握這些規(guī)律并且處理好它們。具備了以上的要素，你就具備了被人信任的基礎(chǔ)，并且在日常的工作中逐漸表現(xiàn)出你的踏實，聰明，和細(xì)致的時候，越來越多的工作機會就會“投懷送抱”啦！這時，你準(zhǔn)備好了嗎？

當(dāng)我在廣交會審視別人的同時，也在審視自己，我終于認(rèn)清我不是華麗高調(diào)的“應(yīng)用型”人才，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的“學(xué)術(shù)型”更符合我的定位，這也堅定了我讀研的決心，但我也愿意去學(xué)習(xí)所有我排斥的東西，不會讓自己定死在一個模式中。

哪里有金錢利益，哪里就有矛盾沖突。實習(xí)期間插曲不斷，“驚喜”連連，事故和故事都在輪番上演。身在棋局就要甘做一顆棋子，無論是當(dāng)局者還是看客，都沒法改變游戲規(guī)則。很多同學(xué)置疑trade matching表格的實際意義，鄙視網(wǎng)上廣交會的服務(wù)質(zhì)量而對上級委派的任務(wù)不大上心，我覺得這是我們這群初入職場的菜鳥們都會有的心理階段。因為這樣那樣的原因而與領(lǐng)導(dǎo)正面交鋒，到頭來被發(fā)難指責(zé)誠然會有些不忿，但是哦，在做任何業(yè)務(wù)之前有必要先自我洗腦一番，誰讓你上這個位呢？如果你不夠persuasive, 不能向上級有效表達(dá)你的意見，那么請你淡定定定定！圓通行事，以退為進(jìn)，未嘗不是一種自我保護呢。

最后，感謝中國商務(wù)部，感謝廣東省人民政府，感謝廣交會，感謝學(xué)院，給我們提供了這樣的一次難得的實習(xí)機會。廣交會，on the plus side是開拓眼界增長見識的小社會，另一方面則是個巨型的sweatshop，你可以選擇主動融入，也可以選擇消極應(yīng)付，一切成敗自在于心！
 

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