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社區(qū)“鄰里守望”志愿服務(wù)工作座談會(huì)講話稿

　　同志們：

　　在“12.5”國(guó)際志愿者日至來之際，我們?cè)趚x市召開社區(qū)“鄰里守望”志愿服務(wù)工作座談會(huì)。會(huì)議的主題是，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會(huì)及自治區(qū)黨委十一屆四次全會(huì)精神，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，以思想道德建設(shè)為重點(diǎn)，圍繞開展“鄰里守望”志愿服務(wù)，座談交流、部署任務(wù)、推動(dòng)工作，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化。今天，與會(huì)代表觀摩了xx市xx區(qū)xx路街道xx社區(qū)“鄰里守望”志愿服務(wù)，吳忠市、中衛(wèi)市匯報(bào)了相關(guān)工作，剛才，有5個(gè)單位和個(gè)人在座談上作交流發(fā)言。從觀摩和發(fā)言情況看，總體反映了我區(qū)“鄰里守望”志愿服務(wù)的基本面貌，體現(xiàn)了我們這項(xiàng)工作取得的階段性成果。

　　一年來，按照中央文明辦和自治區(qū)文明委工作部署，我區(qū)各地志愿服務(wù)以城鄉(xiāng)社區(qū)“鄰里守望”為重點(diǎn)，認(rèn)真組織，抓好落實(shí)。xx市、石嘴山市結(jié)合鞏固及創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，扎實(shí)推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng)在社區(qū)的落實(shí)，涌現(xiàn)出了xx區(qū)寶湖灣社區(qū)等一批先進(jìn)典型。吳忠、中衛(wèi)和固原市從實(shí)際出發(fā)，在推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)方面做了大量工作，利通區(qū)“蘭花志愿服務(wù)工作室”的推廣普及、中衛(wèi)市“共產(chǎn)黨員到社區(qū)報(bào)到”參與服務(wù)，就是很好的范例。民政廳在推進(jìn)社會(huì)志愿服務(wù)中，抓點(diǎn)示范，會(huì)同自治區(qū)文明辦轉(zhuǎn)發(fā)了《志愿服務(wù)記錄辦法》；自治區(qū)團(tuán)委認(rèn)真做好青年志愿服務(wù)工作，支持大學(xué)生志愿者走進(jìn)社區(qū)服務(wù)群眾。各地街道社區(qū)積極探索建立志愿服務(wù)供需對(duì)接、招募注冊(cè)、記錄培訓(xùn)、星級(jí)認(rèn)定和嘉許回饋等各項(xiàng)制度，取得一定效果。但我們也要看到，一些地區(qū)和街道對(duì)“鄰里守望”志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí)還不到位，這項(xiàng)工作在各地發(fā)展還不平衡，一個(gè)城市之間的進(jìn)展快慢也不一樣，推介社區(qū)志愿服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)不多，工作推進(jìn)一般化的現(xiàn)象仍然比較普遍。我們一定要高度重視，切實(shí)把這項(xiàng)工作放在心上，抓到手上，采取有效措施，解決好當(dāng)前工作中存在的一些問題，切實(shí)把社區(qū)“鄰里守望”志愿服務(wù)促上來。

　　下面，圍繞推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)、深化社區(qū)“鄰里守望”志愿服務(wù)活動(dòng)的要求，我簡(jiǎn)要講幾點(diǎn)意見。

　　一、突出活動(dòng)內(nèi)涵，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀統(tǒng)攬“鄰里守望”志愿服務(wù)。我們貫徹中央和自治區(qū)關(guān)于推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力的要求，一個(gè)重要的方面，就是要把城鄉(xiāng)社區(qū)工作做好，其中包括深化“鄰里守望”志愿服務(wù)工作。做好這項(xiàng)工作，有一個(gè)很高的起點(diǎn)，就是在城鄉(xiāng)社區(qū)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不能把“鄰里守望”只看成是一般的學(xué)雷鋒做好事。社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞，各類人員都居住生活在社區(qū)這個(gè)“小社會(huì)”，因?yàn)楦鞣N因素所致，社區(qū)聚居了許多空巢和失能老人，留守婦女兒童、困難職工、殘疾人等群體，需要社會(huì)提供必要的關(guān)心和幫助。推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)，就要把深化學(xué)雷鋒志愿服務(wù)作為涵養(yǎng)核心價(jià)值觀的一個(gè)重要載體，以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點(diǎn)，以相互關(guān)愛、服務(wù)社會(huì)為主題，面向基層、立足社區(qū)，直接服務(wù)于老百姓。社會(huì)主義核心價(jià)值觀在個(gè)人層面上，倡導(dǎo)“愛國(guó)、敬業(yè)、誠信、友善”，這都是道德建設(shè)方面的要求。我們開展“鄰里守望”志愿服務(wù)，就是在踐行“友善”這個(gè)準(zhǔn)則，以家庭和諧促進(jìn)社區(qū)的和諧。要圍繞“友善”這個(gè)主題，大力弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，大力弘揚(yáng)當(dāng)代雷鋒精神，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，在社會(huì)上形成從善如流的力量，引導(dǎo)人們追求崇高的道德境界，把培育和踐行核心價(jià)值觀的任務(wù)在社區(qū)落小落細(xì)落實(shí)。

　　二、抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)，把“鄰里守望”志愿服務(wù)工作推進(jìn)到位。社會(huì)服務(wù)的社區(qū)化，對(duì)我們開展“鄰里守望”志愿服務(wù)賦予了重要的任務(wù)，搭建了活動(dòng)的平臺(tái)。把志愿服務(wù)做到基層、做進(jìn)社區(qū)、做進(jìn)家庭，有一個(gè)做什么、誰來做、怎么做的問題。這方面，中央文明辦、民政部都有具體要求，各地在實(shí)踐中也有一些好的探索和實(shí)踐。我們概括起來，主要有六個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)：一是招募注冊(cè)，有社區(qū)志愿服務(wù)的隊(duì)伍；二是供需對(duì)接，解決什么事和誰來辦的問題；三是培訓(xùn)管理，提高服務(wù)的技能和素質(zhì)；四是開展活動(dòng)，把好事做上門、做到位；五是做好記錄，提供參與服務(wù)活動(dòng)的依據(jù)；六是嘉許回饋，建立有效的激勵(lì)機(jī)制。以上這些內(nèi)容，在我們轉(zhuǎn)發(fā)的中央文明辦《社會(huì)志愿服務(wù)方案》、民政部《志愿服務(wù)記錄辦法》中都有，各地要進(jìn)一步統(tǒng)籌細(xì)化，明確責(zé)任，不斷創(chuàng)新。實(shí)踐中，xx市、石嘴山市、吳忠市都有一些志愿服務(wù)積分、回饋的辦法，要在社區(qū)志愿服務(wù)中推廣開來，為做好對(duì)志愿者的嘉許工作奠定基礎(chǔ)。這幾個(gè)主要方面，我們要在社區(qū)“鄰里守望”志愿服務(wù)中體現(xiàn)出來，重點(diǎn)要把握好隊(duì)伍的建立、活動(dòng)的開展這兩個(gè)方面。大家想想看，如果沒隊(duì)伍、沒活動(dòng)，那么，其它幾個(gè)環(huán)節(jié)不就等于零嗎？在社區(qū)志愿著隊(duì)伍建設(shè)上，除社區(qū)自建的隊(duì)伍外，各地還要引導(dǎo)高校大學(xué)生、社會(huì)組織、慈善企業(yè)和愛心人士等，走進(jìn)社區(qū)開展服務(wù)，壯大奉獻(xiàn)愛心的力量。在開展服務(wù)活動(dòng)上，要圍繞家政服務(wù)、文體活動(dòng)，心理疏導(dǎo)、醫(yī)療保健、法律援助，設(shè)計(jì)一些接地氣、便于開展的一些項(xiàng)目來做，為百姓分憂，為政府助力。

　　三、選樹一批典型，用先進(jìn)典型帶動(dòng)和促進(jìn)“鄰里守望”志愿服務(wù)。注重發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，推進(jìn)社區(qū)“鄰里守望”志愿服務(wù)，也是同樣的道理。xx市寶湖社區(qū)我去過三次，很有感觸；今年，全區(qū)文明辦主任培訓(xùn)班的骨干也專門參觀過，他們的服務(wù)項(xiàng)目好、活動(dòng)形式好、各類資料好、居民反響好，在社區(qū)志愿服務(wù)上走在了全區(qū)的前列。吳忠市“蘭花志愿服務(wù)室”搞得也不錯(cuò)，打響了品牌。類似這樣的社區(qū)，在全區(qū)各地不同程度都有一些，撐起了我們“鄰里守望”志愿服務(wù)的一方藍(lán)天。這樣的典型對(duì)我們來說不是多了，而是少了。我們各級(jí)文明辦、民政局及街道干部，一定要注意發(fā)現(xiàn)和培樹典型，不僅要把“身邊好人”品牌打響，也要把社區(qū)“鄰里守望”品牌打響，典型和品牌越多越好。現(xiàn)在，我們機(jī)關(guān)工作中有一個(gè)問題，就是走不到、看不到；即使走到了看到了，還有個(gè)總結(jié)推廣不到的傾向。想想看，如果人家社區(qū)把志愿服務(wù)工作做的很好，典型之花有了，我們卻沒來欣賞，沒人來取經(jīng)，甚至沒人來過問，這就影響了社區(qū)干部的激情，時(shí)間一長(zhǎng)，往日的生機(jī)和活力就很難保持。所以，各地和有關(guān)部門特別是精神文明建設(shè)工作者，一定要當(dāng)“伯樂”、當(dāng)“園丁”，看到典型之花，就要眼睛放光、愛不釋手才行；不樹立起來、不宣傳推廣出去，就不會(huì)松手才行。只有這樣，才能“一花引來百花開”，達(dá)到推進(jìn)工作的目的。

　　四、完善工作機(jī)制，推動(dòng)“鄰里守望”志愿服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。我們這里所講的工作機(jī)制，說到底是一個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)的問題。今天的匯報(bào)和座談發(fā)言，講了不少好的做法和體會(huì)，值得學(xué)習(xí)借鑒。我看，社區(qū)志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)這好那好，關(guān)鍵有一條，就是要組織協(xié)調(diào)好。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，各地在“鄰里守望”的機(jī)制建設(shè)上，要把握好“五個(gè)方面”：一是各級(jí)文明辦要發(fā)揮好牽頭作用。安排要到位、指導(dǎo)要到位、檢查要到位，要與民政、共青團(tuán)多協(xié)商溝通，打出一套“組合拳”，形成工作指導(dǎo)的合力。二是要重視志愿者培訓(xùn)和管理。做好社區(qū)老年人、殘疾人和健康保健、文化活動(dòng)等服務(wù)，光憑一股子熱情還不夠，志愿服務(wù)要有點(diǎn)專業(yè)技術(shù)和素養(yǎng)才行。一個(gè)是，通過培訓(xùn)提高志愿者的素養(yǎng)；另一個(gè)，就是要廣泛借助社會(huì)力量，組織專業(yè)志愿者來做。三是要弘揚(yáng)志愿服務(wù)文化。通過志愿者的著裝和標(biāo)識(shí)、設(shè)置志愿服務(wù)公益廣告、加強(qiáng)宣傳和成果展示等，營(yíng)造社區(qū)志愿服務(wù)的濃厚氛圍，感染和吸引廣大居民參與。四是要發(fā)揮社區(qū)主導(dǎo)作用和居民主體作用。這方面，社區(qū)工作人員和黨團(tuán)員要帶頭、“五老”人員要帶頭，真正形成一個(gè)有規(guī)模的活動(dòng)群體。這就象跳健身舞那樣，有人出面帶頭，大家緊緊跟上，才能產(chǎn)生和形成良好的整體效果。五是要有必要的投入。xx市文明委按考核成績(jī)給社區(qū)以獎(jiǎng)代補(bǔ)的做法，值得我們推廣。當(dāng)然，社區(qū)干部也要主動(dòng)出擊，就近讓愛心企業(yè)、黨政機(jī)關(guān)支持一下，應(yīng)該是可以的。

　　今天的社區(qū)“鄰里守望”志愿服務(wù)座談會(huì)，實(shí)際上也是一次推進(jìn)會(huì)。希望xx、石嘴山和吳忠市繼續(xù)在這方面給我們帶好頭，繼續(xù)培植一批社區(qū)志愿服務(wù)的典型，并總結(jié)和推廣好；中衛(wèi)和固原市也要緊緊跟上，抓點(diǎn)擴(kuò)面，真正形成氣候。今天，我們也邀請(qǐng)了區(qū)直機(jī)關(guān)文明辦的同志參加會(huì)議，按照中央文明辦“xx會(huì)議”精神，要?jiǎng)訂T黨政機(jī)關(guān)干部加入到共產(chǎn)黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍中來，為社區(qū)“鄰里守望”志愿服務(wù)作出貢獻(xiàn)。明天是“12.5”國(guó)際志愿者日，請(qǐng)各地按照自治區(qū)文明辦、民政廳、團(tuán)委的通知要求，把基層志愿服務(wù)活動(dòng)組織好，讓“小紅帽”“紅馬甲”閃爍在街頭和社區(qū)，點(diǎn)亮人們心中道德的燈塔，推動(dòng)形成“人人為我、我為人人”的良好社會(huì)風(fēng)尚。

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