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學(xué)習(xí)焦裕祿精神,落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”征文：為民務(wù)實(shí) 情系百姓

還記得那是年幼少兒時(shí)，我們認(rèn)識(shí)了焦裕祿；青少年壯時(shí)，我們懷念焦裕祿；成人厲志時(shí)，我們學(xué)習(xí)焦裕祿。這一次次的認(rèn)識(shí)，一次次的懷念和一次次的學(xué)習(xí)讓我們更加為焦裕祿同志的事跡感動(dòng)、流淚，而讓我們更加感慨和學(xué)習(xí)的是：焦裕祿同志親民愛(ài)民、艱苦奮斗、迎難而上、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
在政務(wù)中心黨組領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下我們又一次重溫了焦裕祿同志那值得我們一生去學(xué)習(xí)的感人事跡。焦裕祿同志是1946年加入共產(chǎn)黨，1962年被調(diào)到XX省XX縣擔(dān)任縣委書記。XX縣地處豫東黃河故道，是個(gè)飽受風(fēng)沙、鹽堿、內(nèi)澇之患的老災(zāi)區(qū)。在他踏上XX土地的那一年，正是這個(gè)地區(qū)遭受三年自然災(zāi)害較嚴(yán)重的一年，他帶領(lǐng)全縣人民封沙、治水、改地，焦裕祿同志身先士卒，以身作則。他對(duì)人民滿腔熱情，他的心里裝著全縣的群眾，唯獨(dú)沒(méi)有自己。在肝病痛得直不起腰的時(shí)候，他仍然用手或硬物頂住肝部，堅(jiān)持工作、下鄉(xiāng)，直至被強(qiáng)行送進(jìn)醫(yī)院。1964年5月14日，焦裕祿被肝癌奪去了生命，年僅42歲。他臨終前對(duì)組織上的唯一要求就是：他死后要把自己運(yùn)回XX，埋在沙堆上。活著沒(méi)有治好沙丘，死了也要看著你們把沙丘治好。
在觀看影片時(shí)，有這樣一個(gè)場(chǎng)景令我始終難忘：焦書記在上任后開(kāi)的第一次縣委領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議上時(shí)，做的第一件事是讓大家隨他到火車站看看。當(dāng)他用那勞動(dòng)的有些粗糙的手捧起一個(gè)發(fā)黃的窩窩頭時(shí)，當(dāng)看到那么多受苦受難的XX百姓時(shí)，我禁不住流淚了……!習(xí)總書記曾這樣說(shuō)過(guò)：“我們這一代人都深受焦裕祿精神的影響，是在焦裕祿事跡教育下成長(zhǎng)的。我后來(lái)無(wú)論是上山下鄉(xiāng)、上大學(xué)、參軍入伍，還是做領(lǐng)導(dǎo)工作，焦裕祿同志的形象一直在我心中。”在此次的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)之際，通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我感觸頗深。
作為在窗口工作的新人，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是新鮮的，而窗口的工作也是具有挑戰(zhàn)性的。因?yàn)樵诖翱冢覀冎苯用鎸?duì)的是群眾，直接服務(wù)的也是群眾，怎樣把服務(wù)群眾的事做好辦好，是我們窗口人員現(xiàn)在的首要工作。來(lái)到窗口的最大感觸是：工作量大，辦事群眾多。面對(duì)日益增加的工作量和繁重的接待工作，我們的工作人員不厭其煩地反復(fù)解答政策，說(shuō)明辦理流程。習(xí)總書記在考察XX時(shí)曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：把老百姓當(dāng)成我們的親人，把老百姓當(dāng)成我們的兄弟姐妹去對(duì)待，我們的心也就平靜了，我們的心也就踏實(shí)了！是啊，總書記的話時(shí)刻在提醒著我，指引著我。每當(dāng)看到來(lái)窗口辦事駱驛不絕的群眾時(shí)，我始終覺(jué)得他們就是我的親人，無(wú)論是不是我受理的范圍，都盡可能的去幫助他們。當(dāng)他們站在你的面前時(shí)，你能否面帶微笑、和謁地問(wèn)上一句：“你好，有什么需要幫助的嗎？”；“老人家，您別急，有事慢慢說(shuō)！”……,把每一個(gè)對(duì)象都看成是自己的親人，我們每一次不經(jīng)意的感情流露，都會(huì)給他們一個(gè)最大的安慰。當(dāng)遇到老人家因?yàn)殄e(cuò)失了辦理醫(yī)保卡而不能及時(shí)看病掉淚時(shí)，我的心也跟著急了；當(dāng)看到懷抱嬰兒的大嬸因?yàn)椴恢趺唇o摔傷的丈夫報(bào)銷而滿含淚水四處奔波時(shí)，我的眼睛濕潤(rùn)了；當(dāng)接到離休老干部因?yàn)槟挲g較大行動(dòng)不便不能來(lái)中心的電話時(shí)，我們?cè)陔娫捓镎J(rèn)真傾聽(tīng)解釋了；此時(shí)的你們是多么地焦急啊，而我們都一一耐心、熱心的給予解答，幫助他們及時(shí)辦理好。因?yàn)椋麄兪遣≌撸驗(yàn)椋麄兪侨跽撸∥覀兯鎸?duì)的是你們，想要幫助的是你們。當(dāng)您們的事都能辦得順利，我們露出了欣慰地笑容時(shí)，我才真正覺(jué)得：只要能把老百姓的事辦好、辦妥，就是給我們的最大動(dòng)力！而我們辛勤的工作也得到了廣大群眾的認(rèn)可，滿腔的熱情也詮釋了為民務(wù)實(shí)、情系百姓的真正含義。
在此次教育實(shí)踐活動(dòng)后，我感覺(jué)到中心的新風(fēng)貌無(wú)處不在，新風(fēng)貌無(wú)時(shí)不在。窗口人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)修養(yǎng)在日益提升，對(duì)工作的熱情也在與日俱增。對(duì)以后的工作提出了新思想、新建議，始終堅(jiān)持服務(wù)至上，“不煩、不躁、不傲”，大家茆足了勁爭(zhēng)取在以后的窗口服務(wù)工作中爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)只有一個(gè)，就是服務(wù)好群眾！
光是這些，我覺(jué)得還是不夠的，要想真正做到為民務(wù)實(shí)，我們每個(gè)人還應(yīng)該加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，每每利用業(yè)余時(shí)間，我們也自覺(jué)地學(xué)習(xí)了一些業(yè)務(wù)知識(shí)和技能知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求精益求精。因?yàn)槲抑溃挥杏辛藰I(yè)務(wù)技能的支撐，提高微笑服務(wù)的水準(zhǔn)也就有了保證。窗口的微笑服務(wù)，則是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對(duì)群眾的尊重與熱情的體現(xiàn)。微笑是一縷陽(yáng)光，一絲美麗的微笑能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。
只有心中有愛(ài)，心中才會(huì)有情；只有心中有愛(ài)，才能溫暖群眾！我們不想有大展宏圖的壯志豪言，我們只想有著踏踏實(shí)實(shí)工作，一心一意為民的追求。在我們這個(gè)小小的政務(wù)中心舞臺(tái)里服務(wù)人民，幫助人民。焦裕祿的精神我們?nèi)詫⒀永m(xù)下去，焦裕祿的事跡影片我們?nèi)詫⒖聪氯ィ粌H我們這一代要學(xué)習(xí)，還要教育我們的下一代永不忘記。焦裕祿的精神猶如一座豐碑巍巍矗立，讓我們把他的精神深入人心，讓我們的窗口工作者再接再勵(lì)，做個(gè)真真正正為民務(wù)實(shí)的清廉表率！

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