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總經(jīng)理在第一季度職工大會(huì)上的講話

　　　　　  牢記事故教訓(xùn)  彌補(bǔ)虧欠損失

　　　　　　 注重細(xì)節(jié)工作  提升管理水平

一、總結(jié)事故教訓(xùn)，明確管理重點(diǎn)：

煉鐵一直是公司生產(chǎn)的焦點(diǎn)、難點(diǎn)，也是管理的短板，從去年冬季到今年1、2月份有所好轉(zhuǎn)，但3.1煤氣管網(wǎng)爆裂事故給了我們當(dāng)頭一棒，把所有的順行全部打亂，致使后道工序全面停產(chǎn)，給公司造成高達(dá)5000多萬元的損失。今天有必要認(rèn)真研究，我們?yōu)楹螘?huì)從1、2月份的最佳走向最差，是什么原因留給事故機(jī)會(huì)，值得上上下下認(rèn)真研究和反思。長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐告訴我們，安全、穩(wěn)定、順行是一切工作的前提，沒有這些，一切都是空談。通過事故，充分暴露出當(dāng)下煉鐵管理過程存在的問題：職務(wù)和能力不對(duì)等，責(zé)任和權(quán)利不匹配，規(guī)程和制度的不可操作性。對(duì)此，要求：

1、盡快著手修訂相關(guān)制度，首先從職責(zé)、規(guī)程和制度三方面進(jìn)行細(xì)化（崗位職責(zé)告訴我們干什么；三大規(guī)程告訴我們?cè)趺崔k；管理制度告訴我們干好怎么樣，干不好怎么辦）。同時(shí)充分把握去濟(jì)鋼學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，借鑒兄弟單位好的管理制度，結(jié)合當(dāng)前生產(chǎn)實(shí)際，擬定出臺(tái)適合我們的制度和做法。形成縱橫交錯(cuò)，互為補(bǔ)充，全面提升管理水平。

2、加強(qiáng)人的管理，首先從抓紀(jì)律入手，做到嚴(yán)要求，硬落實(shí)，人人按章操作，杜絕違章。

3、每一起事故的發(fā)生都不是偶然的，它是一種缺陷的必然。加強(qiáng)夜間管理的空檔，讓事故沒有可乘之機(jī)。

4、研究分工明確，各負(fù)其責(zé)。全管是人人不管，全說了算是全說了不算。內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)密的分工，做到分工明確，各負(fù)其責(zé)。

5、特殊情況下，組織臨時(shí)性碰頭會(huì)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。群策群力，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行明確的分工部署，避免次生事故發(fā)生。下一步公司計(jì)劃聘請(qǐng)這方面的專家，組織相關(guān)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，要求大家積極配合。

二、發(fā)揮管理作用，堵塞漏洞，消除盲點(diǎn)。

管理者要有清晰的大腦，要做到先知先覺，要站在更高的層次上去分析、理解，要站得高看得寬，不能在繁瑣的事情上勞心勞神，要引領(lǐng)職工，齊心協(xié)力向一個(gè)目標(biāo)沖刺。煉鐵戰(zhàn)線長(zhǎng)，盲點(diǎn)多，我們每天都在針尖上跳舞，時(shí)刻在考驗(yàn)著我們能力和智慧。在工作過程中要檢查到、落實(shí)到，形成有計(jì)劃、有安排、有執(zhí)行、有總結(jié)的PTCA閉環(huán)管理。遇到突發(fā)事故，要保持冷靜，做到高興時(shí)不輕許承諾，悲傷時(shí)不回答，憤怒時(shí)不妄下結(jié)論，要尋求解決問題的突破口，堵塞運(yùn)行過程的漏洞，消除管理的盲點(diǎn)。今后在運(yùn)行過程中，嚴(yán)格做到不安全不實(shí)施，不安全不部署。根據(jù)生產(chǎn)需要，計(jì)劃本月26日組織12至14小時(shí)的檢修，對(duì)管網(wǎng)存在問題進(jìn)行全面徹底處理。

三、搭建溝通平臺(tái)，做好日常溝通，避免信息斷層。

SAP、ERP信息化管理中出現(xiàn)最多的詞語就是“預(yù)防性、計(jì)劃性、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、確認(rèn)制、信息共享、執(zhí)行力、協(xié)同作戰(zhàn)”等，在我們煉鐵各環(huán)節(jié)，這些做到了沒有，誰做得最差，這是我們要深思的問題。

在運(yùn)行過程中發(fā)生變化和調(diào)整后，崗位人員要及時(shí)向上、向下溝通反饋，各級(jí)人員要隨時(shí)掌握生產(chǎn)過程的信息。不管問題重要與否，都要引起高度重視，往最壞處想，將問題向上升級(jí)，用多方的技術(shù)力量診斷，直到問題解決為止。“反饋信息是推卸責(zé)任的最好辦法”。

“直接溝通，消除障礙”。只要有矛盾，就有弊端。當(dāng)下管理層之間存在不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。我們要為大家搭建平臺(tái)，煉鐵廠委研究廠委委員以上的民主生活會(huì)，每月至少組織一次，從而消除人與人之間心靈上的隔閡，消除人與人之間的不協(xié)調(diào)，拉近管理層之間心與心的距離。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，向著一個(gè)目標(biāo)，共同努力。管理的最高境界，就是用商量的口氣，達(dá)到服從的效果。

四、全面推行精細(xì)化管理，做好事故模擬再現(xiàn)和應(yīng)急預(yù)案編寫。

公司投入1億多元搞信息化管理，就是要從過程管理開始，研究精細(xì)化作業(yè)。煉鐵要補(bǔ)上精細(xì)作管理這一課，認(rèn)真研究標(biāo)準(zhǔn)化操作。標(biāo)準(zhǔn)化操作好比普通話，是操作語言，標(biāo)準(zhǔn)要高，但還要直觀明了，讓大家都明白。

煉鐵廠開展“歷史上的今天”這項(xiàng)活動(dòng)，模擬事故再次，充分利用大屏幕和站班會(huì)這一平臺(tái)，將刻骨銘心的事故在大屏幕和站班會(huì)上反復(fù)滾動(dòng)強(qiáng)調(diào)，讓大家記住這一天。這項(xiàng)工作要認(rèn)真組織，責(zé)成專人去抓。

“方向錯(cuò)了，停止就是進(jìn)步”。認(rèn)真總結(jié)爐況失常的教訓(xùn)，客觀公正地總結(jié)和編寫教材，指導(dǎo)明天的生產(chǎn)乃至1780高爐日后的操作。掩飾錯(cuò)誤就多了一倍的錯(cuò)誤，承認(rèn)錯(cuò)誤就少了一半的錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤就沒有錯(cuò)誤。施工是短暫的，生產(chǎn)是長(zhǎng)期的，創(chuàng)業(yè)就像沖刺，守業(yè)就是馬拉松，考驗(yàn)著每個(gè)人的智慧和耐力。我們不能在一時(shí)一事上爭(zhēng)強(qiáng)論勝。高爐操作沒有常勝將軍，要實(shí)事求是，我們不愿意再聽到任何抱怨和推脫，否則絕不估息。非常時(shí)期，我們必須心往一處想，勁往一處使，要合作融洽，高效運(yùn)作。

五、扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，彌補(bǔ)虧欠損失。

作業(yè)、事故、隱患、成本、浪費(fèi)等都在生產(chǎn)一線，管理者必須深入一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。工段長(zhǎng)以上的干部不能脫產(chǎn)，這要作為一項(xiàng)工作信條去遵守。你在做，我在看。希望大家預(yù)見性處理各種問題。今年是非常之年，任務(wù)重，時(shí)間短，市場(chǎng)軟。當(dāng)下首要的事情，就是保持二體系的穩(wěn)定運(yùn)行，將三月份造成的損失彌補(bǔ)上來；其次，吸收兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)質(zhì)性的參與一體系的建設(shè)，用我們自身的力量啟動(dòng)一體系，這是一項(xiàng)更加艱巨的任務(wù)。我們要及早介入，發(fā)現(xiàn)問題與不足，提前落實(shí)各項(xiàng)軟件工作到位，包括人員的就位，避免和改變?nèi)蘸笾萍s生產(chǎn)的被動(dòng)局面。時(shí)下已進(jìn)入高溫區(qū)、雷雨期，全員要提高警惕，注意季節(jié)變化引發(fā)的隱患，時(shí)刻保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，要周到計(jì)劃、認(rèn)真執(zhí)行、有效控制。對(duì)關(guān)鍵問題要召開技術(shù)研討會(huì)，重要技術(shù)進(jìn)行分享，達(dá)到均衡生產(chǎn)、消除浪費(fèi)。

六、準(zhǔn)確定位，凈化隊(duì)伍。

合格的中鋼人，除了能吃苦耐勞外，更需要有技術(shù)、有智慧、有責(zé)任心。大家要給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，我準(zhǔn)備靠什么吃飯。無論做了什么，無論處在哪個(gè)崗位，都要做這一領(lǐng)域的佼佼者，不要盲目攀比，要向前看，向更高的目標(biāo)看齊，形成良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。

凈化煉鐵隊(duì)伍。制定考評(píng)辦法來淘汰和整頓干部隊(duì)伍，對(duì)難管，挑拔離間、懶、散者逐步開始清除，入庫(kù)待崗。

七、瞄準(zhǔn)目標(biāo)，提升自我。

我們要以做強(qiáng)中鋼為目標(biāo)，從過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中做起，站在事業(yè)的高度，回顧過去，思考未來。同時(shí)加大自身的學(xué)習(xí)力，尤其是管理者，要時(shí)刻對(duì)照袁總提出的干部四標(biāo)準(zhǔn)（管理上民主團(tuán)結(jié)；作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，決策上科學(xué)高效；執(zhí)行上立速立行）檢點(diǎn)自己。全員向著“三個(gè)一流”，即一流的裝備、一流的員工、一流的管理和 “五個(gè)升級(jí)”即升級(jí)裝備、升級(jí)技術(shù)、升級(jí)員工、升級(jí)管理、升級(jí)信息化的目標(biāo)努力。

不在失敗中消沉，而在恥辱中崛起；在失敗中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中成熟，在成熟中發(fā)展。煉鐵全員要統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，深層次分析不足和差距，明確發(fā)展的方向和目標(biāo)，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

謝謝大家！

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