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2013年新年致辭：致全體員工

各位同事：

在2013年新年到來之際，我謹代表xx大王公司向您們和您們的家庭致以熱情的問候！感謝全體員工在2012年的專心致志和辛苦耕耘，使公司能夠應對各種挑戰并提升我們的競爭力。歸功于你們，xx大王取得了以下成績：2012年我們連續第二年獲得由工信部指導的，中國品牌研究中心通過30個城市調研分析后，得出并授予的“中式快餐連鎖行業第一品牌”的稱號。年度新開張餐廳共計68家, 餐廳總數超過300家，2012年12月第一家加盟餐廳在北京開張營業。公司還連續兩年獲得第一財經媒體主辦的“信賴100”品牌，2012年更是首次獲得 “中國食品健康七星獎”！同時，從2012年8月起公司業績穩步上漲，預示明年的業績將有較大的提升。

趁著業績提升，12月我們已在全國4個城市進行了2013年“顧客滿意年”的路演和宣講，向全體同事介紹公司2013年的重點工作：

1.專注“顧客至上”；

2.回歸“快餐基本面”。

“顧客至上”是我們的生存之本，希望同仁將心比心，以身作則，真誠地推廣“顧客至上”的行為。“回歸快餐基本面”是強調我們的基本定位：xx大王是中式“快餐”品牌，在全天任何時段，提供“美味”與“物有所值的”臺灣風味“的”食品與服務“，所以你可在每日繁忙中，享受輕松的一刻。我希望所有xx大王的員工都能知曉并執行以上兩個重點工作。

員工滿意度和敬業度的提升也是xx大王的優先目標之一。2013年公司將根據員工意見調查結果對員工福利和薪資政策進行改進并推出新的業績激勵政策，讓大家更開心和更有干勁！

展望2013年，隨著更多新伙伴加入我們的團隊，隨著更多新美食出現在我們的餐廳，隨著營運團隊由優秀變成卓越，隨著我們每天持續地改進（每天進步一點點！），隨著越來越多顧客滿意地在我們餐廳用餐，我們將朝著中式快餐第一品牌的目標靠近。我很樂意帶領大家去實現這個夢想！

祝大家元旦快樂，闔家幸福！

xx大王總裁

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