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社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)報(bào)告:溝通沒(méi)有那么難

作為這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我在xx文化美國(guó)校園文化夏令營(yíng)擔(dān)任志愿者。志愿者的主要工作是協(xié)助外教管理自己的小組，參與小組活動(dòng)，當(dāng)然，更要當(dāng)好語(yǔ)言的橋梁。參與這個(gè)夏令營(yíng)的中國(guó)學(xué)員的年齡段為7至18歲，而我則在小學(xué)三年級(jí)組進(jìn)行志愿服務(wù)。有了去年與小孩子打交道的經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)這群小鬼自然沒(méi)什么好擔(dān)心的了。

　  夏令營(yíng)的活動(dòng)每天上午八點(diǎn)半開(kāi)始，中午十一點(diǎn)半結(jié)束。雖然路程不是太遠(yuǎn)，但是想到以前夏天騎車(chē)上學(xué)時(shí)，到了學(xué)校總會(huì)流一身汗，所以我堅(jiān)持每天六點(diǎn)鐘起床，不但在到達(dá)營(yíng)地后有足夠的時(shí)間休息自己、調(diào)整狀態(tài)，而且總是最先到的那幾個(gè)。

　  在我的小組里，大多數(shù)都是剛讀完三年級(jí)的孩子，接觸英語(yǔ)也只有一年。在聽(tīng)力理解上都很有難度，讓他們自己與外教對(duì)話(huà)就幾乎不可能了。每次，外教在拼命叫著“Line up! Two lines!”，而孩子們?nèi)允且槐P(pán)散沙；小組討論時(shí)，外教問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，“What’s your favorite food?”，而孩子們卻面面廝覷；甚至在宣布小組比賽的名次時(shí)，還會(huì)有孩子問(wèn)我得了第幾名。所以，我的工作相比其他“高齡”組而言，就顯得更加重要。玩游戲時(shí)，要把游戲規(guī)則告訴孩子們；進(jìn)行小組任務(wù)時(shí)，要把外教指派給每個(gè)孩子的任務(wù)交代清楚；小組討論時(shí)，要把外教所講的內(nèi)容傳達(dá)給孩子們，并且反饋孩子們的答復(fù)。總之，哪里有交談，我就要出現(xiàn)在哪里。

　  而說(shuō)實(shí)話(huà)，這次的社會(huì)實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。學(xué)英語(yǔ)已逾八年，日常口語(yǔ)自然不在話(huà)下。但是，對(duì)于生性?xún)?nèi)向的我，和陌生人溝通都顯得不自然，更別提是和外國(guó)人了。而再想到大一時(shí)準(zhǔn)備口語(yǔ)考試的結(jié)巴場(chǎng)面，我就更不確信自己是否能夠完成任務(wù)了。可是，結(jié)果好得出乎我的意料。也許是責(zé)任在身，那么多孩子都指靠著我，要是我不夠稱(chēng)職，那將會(huì)使他們多么失望啊。不但如此，我還在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了不少東西。首先是文化上的差異。與美國(guó)文化相比，中國(guó)文化就顯得內(nèi)斂多了。在待人接物上，差異不小。比如，對(duì)于他人的稱(chēng)贊，我們要馬上表示謝意，而不是謙虛自己；聽(tīng)到他人生病了，要“Sorry to hear that.”而不是“真的嗎？”。其次是如何處理翻譯時(shí)遇到?jīng)]聽(tīng)懂的情況。這個(gè)時(shí)候其實(shí)大可不必緊張，更不可顧著自己的面子不放，隨便敷衍了事，而要大方地請(qǐng)外教再講一遍，畢竟誰(shuí)都有個(gè)不利索的時(shí)候。而且，翻譯不必逐字逐句。逐字逐句有時(shí)候會(huì)讓聽(tīng)話(huà)人覺(jué)得別扭，遇上一兩個(gè)生詞只要不妨礙意義上的理解，就不必過(guò)分計(jì)較，畢竟翻譯重要的是達(dá)意。而若是遇到了關(guān)鍵詞，那就不得不請(qǐng)外教解釋一下了。在外教教學(xué)員們跳舞時(shí)，我就遇到了一個(gè)生詞，“cue”。好在有外教的解釋?zhuān)癱ue就是歌曲中的某些歌詞，聽(tīng)到這些歌詞時(shí)我們要做出相應(yīng)的動(dòng)作”，這才使得翻譯順利進(jìn)行。另外，我還懂得了一件更為重要的事。雖然我在小組中扮演翻譯的角色，但是單純地在孩子與外教之間進(jìn)行翻譯只能說(shuō)是勉強(qiáng)完成了工作。參與夏令營(yíng)的孩子不會(huì)只是想著與外教一起唱唱歌玩玩游戲，他們來(lái)到這里是為了接觸外教，與外教溝通。誠(chéng)然，他們的能力有限，但是作為志愿者，我們不能只是自己與外教對(duì)話(huà)，只是幫孩子們翻譯，我們要做的更應(yīng)該是讓孩子與外教直接溝通，即使只是簡(jiǎn)單的只言片語(yǔ)。所以，在傳達(dá)了外教的意思之后，我先讓孩子自己講，不會(huì)講就教，教會(huì)了讓他們自己和外教講。雖然溝通效率上差了些，但我相信這樣更有助于提高他們的能力。

　  在翻譯工作之外，我還要負(fù)責(zé)組織一次孩子們與外教的戶(hù)外出游活動(dòng)。根據(jù)營(yíng)會(huì)要求，戶(hù)外活動(dòng)必須提前一天申報(bào)。由于沒(méi)有什么組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，直到當(dāng)天的夏令營(yíng)活動(dòng)結(jié)束，我也才只把戶(hù)外活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)通知給了每個(gè)學(xué)員和外教。之后進(jìn)行小組總結(jié)、活動(dòng)申報(bào)時(shí)，我才知道我的工作做得有多么不足。“學(xué)生和家長(zhǎng)的人數(shù)是多少？”“學(xué)生和家長(zhǎng)什么時(shí)間、在哪里集合？”“外教的接送怎么辦？”等問(wèn)題問(wèn)得我啞口無(wú)言，羞愧難當(dāng)。這些問(wèn)題確實(shí)都必須考慮到，而且不能有差錯(cuò)。耽誤了學(xué)生事小，搞丟了外教問(wèn)題就大了。畢竟來(lái)自地球的另一邊，人生地不熟，語(yǔ)言還不通。好在有其他有經(jīng)驗(yàn)的志愿者的安慰與鼓勵(lì)，我馬上在腦中從頭到尾演習(xí)了一遍活動(dòng)流程，找到了各個(gè)需要安排解決的問(wèn)題，制定了接下來(lái)的工作方案。趁著下午的空余時(shí)間，我親自把外教的接送路線(xiàn)走了一遍，估算了所需時(shí)間，打電話(huà)給學(xué)生家長(zhǎng)向他們確定人數(shù)并且重新通知了集合的時(shí)間地點(diǎn)。最終活動(dòng)得以順利進(jìn)行，并取得了圓滿(mǎn)成功。

　  說(shuō)了這么多“我”，我覺(jué)得的這群來(lái)自美國(guó)的外教也不得不提。雖說(shuō)是外教，實(shí)際上他們大多數(shù)都還是高中生。可是他們的能力絲毫不差。在臺(tái)上給孩子們表演故事短劇的演員都是臨時(shí)招募的，而他們卻都能表現(xiàn)得活潑可愛(ài)。教孩子們唱歌、做各種滑稽動(dòng)作，他們沒(méi)有怯意，充滿(mǎn)活力，表現(xiàn)大方。歌舞表演更是驚艷全場(chǎng)，無(wú)論是男生組還是女生組，他們的表演都能引起臺(tái)下一片歡呼尖叫。而且，他們對(duì)舞步有著很強(qiáng)的節(jié)奏感，被稱(chēng)贊為“用靈魂來(lái)跳舞”。他們的表現(xiàn)讓我非常佩服。

　  雖然最后小組比賽總得分公布時(shí)，我的小組得分倒數(shù)第一，但是，我絲毫沒(méi)有為此感到遺憾。因?yàn)橛螒蛑卦谶^(guò)程，我在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)獲益良多。就比如翻譯，在我眼中本是一件比天還要高的工作，無(wú)論如何我也不會(huì)想到突然有一天我會(huì)充當(dāng)這個(gè)角色。但這次活動(dòng)下來(lái)，我對(duì)翻譯，甚至是口語(yǔ)再?zèng)]有了恐懼。雖然“面子是別人給的”，但是勇氣一定是自己拿出來(lái)的。還有的諸如組織協(xié)調(diào)能力、待人接物能力此類(lèi)的官方術(shù)語(yǔ)不提也罷。

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