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一.盡心竭力、努力工作，圓滿完成各項工作任務

（一）經濟指標完成情況

今年1-8月完成二手房交易登記20.05萬平方米，商品房交易登記49.86萬平方米，房屋抵押登記3160件，商品房買賣合同備案登記3306件，辦理商品房預售許可28件。同時完成白塔坡糧站片區城市房屋拆遷工作：通過長達2年的努力與住宅用房121戶，非住宅用房22戶簽訂了《拆遷安置補償協議》；為白塔坡糧站片區實施市政道路建設，與中鐵八局三公司、重慶鐵路國土局兩個單位簽訂了《用地協議》。

（二）主要工作

1、9月以來，完成局領導交辦的我縣統籌城鄉戶籍制度改革農村土地退出與利用工作，一是依據《榮昌縣統籌城鄉戶籍制度改革農村土地退出與利用實施辦法（試行）》榮昌府辦發()222號文件精神，制定了轉戶居民自愿申請退出宅基地及構建筑物審批程序表，印制了轉戶居民自愿退出宅基地及構建筑物現場核查登記表、申請表、審批表、協議書等，已發放到各鎮街，全面開展退地農轉城登記接件工作，目前已受理2件農轉城土地退出申請;二是依據榮昌府辦發()222號文件精神，制定了《榮昌縣農房及宅基地退出與利用操作辦法》;三是對我局干部職工進行了戶籍制度改革的業務培訓。

2、解決“兩證”遺留問題。通過主動上門或多方協調已解決兩個項目的“兩證”遺留問題，0.76萬平方米，80余戶的房地產權證。為政府化解了矛盾也樹立了房管形象。

3、正確對待信訪，積極認真答復。答復政協提案2件，回復群眾來信54件，接受網上咨詢150條答復率為100％。處理群眾來訪100件次(主要是戶改問題)，處理率100％，在處理來信來訪上，都認真對待仔細研究，甚至三番五次的上門協調處理，以群眾利益無小事的工作作風來解決每件群眾的訴求，得到群眾的認可。

二.堅定理想信念和廉潔從政的思想情操

（一）把自身的思想作風建設擺在第一位。在實際工作中，我不斷提升思想素質、開闊視野，始終把局黨組賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執行黨的方針、政策，嚴格按照法律法規辦事。一切從人民的利益出發，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心同事。

（二）在廉政建設上，結合工作實際，狠抓落實，牢記全心全意為人民服務的宗旨，正確對待權力、地位和自身利益，做人民的公仆。始終做到想人民群眾所想，急人民群眾所急，辦人民群眾所需，切切實實全心全意為人民謀利益。嚴格遵守各項規章制度，堂堂正正做人，踏踏實實辦事。

三.加強內部管理，強化業務工作

（一）在加強科室管理中，制定了內控制度，實行了崗位責任制和錯案責任制，制定檔案管理制度和案件傳遞制度，做到權屬登記審批，上有管理下有監督；工作中即有分工又有合作，嚴格執行誰辦錯誰負責的原則，提高辦案效率樹立我局良好形象。

（二）圍繞建設文明型窗口這一中心，堅持微笑服務，以禮待人，探索文明服務的新思路，努力實現服務文明化，讓群眾滿意而來高興而歸。

四.簡化審批環節，提供高效服務

（一）提高房管工作的“透明度”，堅持做到“六公開”原則，即公開服務內容、公開申報材料、公開受理及審批條件、公開收費標準及依據、公開承諾時限和辦事程序，同時設立了監督電話，房管網站設立了投訴專欄，加強社會監督，切實做到了遵紀守法，規范運作，依法行政。

（二）縮短辦件時限，提高工作效率，將房產抵押登記承諾時限由原來規定的五個工作日縮短為當日辦結，并且在咨詢、受理工作中落實首問責任制、首辦責任制、一次性告知制和錯案責任追究制，使所有辦件有受理、有落實、有辦結、有保障。

（三）提供優質、高效、便民、快捷的服務保障，我們建立了上門服務和現場辦公制度等新措施。對大批量的商品房按揭貸款和大批量的辦證登記等實行上門服務，現場辦公。對前來辦證的群眾做到“資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、上門服務現場辦等原則，大大方便了廣大辦事群眾，最大程度的保障了群眾的合法權益。真正實現了行政審批服務工作的規范、有序、高效，杜絕了”門難進、臉難看、話難聽、事難辦“的衙門作風。贏得了群眾的好評。

五.加強業務能力的提高，集思廣益，以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系，風雨同舟

（一）業務素質的提高和觀念的轉變，是建設一流服務的前提。我科十分重視職工的業務技能的教育和培訓，堅持參加局每周一次的政治學習外，還系統學習了權屬登記、物業管理、拆遷管理、戶籍制度改革農村土地退出與利用的相關法律、法規和政策。通過學習，全科人員的理論水平和業務技能都有了較大的提高。

（二）注重維護科室同志之間的團結。團結科室成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，疑難問題、重大事項都能事前溝通，在科室重大問題處理上充分聽取意見，發揮整體合力，改進工作，促進發展。

總結我個人的工作，離領導的要求和社會的發展還有一定差距。回顧過去，展望未來，我信心百倍，相信在各級領導的關心和支持下，在上級部門正確領導下，我將加倍努力，繼續加強政治理論和業務知識的學習，銳

意創新，全面大膽開展工作。

當然，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，以促進我局的發展和我個人的進步。今后，我將進一步加強學習，提高工作能力和管理水平；帶領科室工作人員在我縣的房地產業管理中，力挽狂瀾、團結協作、廉潔自律、求真務實、開拓創新，為促進我縣房地產業健康發展作出應有的貢獻。

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