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城市公共客運管理處主題月活動總結

按照市委、局黨組安排部署，我處結合自身實際，在全處上下認真開展了“查不足、找問題、解矛盾、保穩定”主題月活動。一月來，我處把此次活動作為內強素質、外樹形象，造就一支政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的行政隊伍的有利時機，高度重視、精心組織、強化措施、狠抓落實，圓滿完成了各階段工作任務，取得了明顯成效。現將我處開展此次主題月活動有關情況總結如下：

一、高度重視，精心組織，確保“主題月活動”有序開展

我處始終堅持把組織好、謀劃好、部署好““主題月活動”作為推進工作的首要環節，努力做到超前謀劃、周密部署、有效推進。

（一）加強領導，落實責任。我處成立了由蘇衛東主任擔任組長的““主題月活動”領導小組。領導小組下設辦公室，落實具體工作人員8名，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓，辦公室牽頭組織、各業務部門齊抓共管的工作格局。

（二）制定方案，分步實施。在市局動員會后，處班子立即召開專題會議研究制定《關于在全處開展“查不足、找問題、解矛盾、保穩定”主題月活動方案》。并有計劃、分階段制定細化實施方案和時間安排，做到每個階段有部署、有總結，目標任務明確，活動主題鮮明，措施可行，分步實施效果明顯。

（三）宣傳造勢，營造氛圍。一是召開動員大會。我處于3月4日召開了全處“主題月活動”動員會議，深入貫徹市局動員大會精神。會議對機關全體工作人員提出了要統一認識、端正態度，緊密結合自身實際，深化學習、準確理解和把握活動目標要求和深刻內涵等多項要求。之后，轉段期間也專門召開會議，進行再動員、再部署。二是強化宣傳工作。定期編發“主題月活動”活動簡報，進行開展活動的動員發布、經驗交流、情況通報；在辦公區制作宣傳展板；利用網絡媒體，加大對外宣傳力度，大力宣傳“主題月活動”中典型事跡和成功經驗。

二、瞄準目標，選好載體，確保“主題月活動”有亮點特色

我處在“主題月活動”中，狠抓素質培訓作風轉變，不斷提高干部、職工的服務意識、綜合素質和業務能力。

（一）強化學習培訓，抓素質提升。我處始終堅持將學習貫穿于活動全過程，堅持“聽、說、讀、寫”并重，自學與集中學習相結合,廣泛開展素質大培訓。“聽”:即組織干部職工聽專家授課，聽領導講課，聽骨干交流。如組織干部職工聽取專題講座；組織組織干部參加法律知識培訓和法律法規業務學習等。“說”：即鼓勵機關骨干講課。如綜合執法科李志標科長帶頭為全體運政稽查人員講解規范化執法中應該注意的問題與細節。“讀”：安排干警學習有關必學內容。如黨的十七大精神，全國、省、市、區有關會議精神；社會主義法治理念，最新法律法規等業務知識等。“寫”：為每位干部職工建立了一本“主題月活動”學習筆記，要求全處每名干部職工記錄學習筆記、撰寫學習心得。

（二）強化行政效能，抓作風轉變。首先，堅持與制度建設相結合。建立健全機關效能制度，完善首問責任制、服務承諾制、績效考核制,規范機關行為、優化辦事程序、提高機關效能；建立健全機關內部管理制度，完善會議制度、機關學習教育制度、考勤制度、財務管理制度等,加強規范管理。其次，堅持與廉政文化建設相結合。按照市局交通廉政建設工作會議精神，我處在機關中廣泛開展廉政文化活動。一是認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，促使全體領導干部按照黨風廉政建設責任制的要求，切實擔負起反腐倡廉建設的政治責任。二是開展談話促廉活動。對中層干部進行廉政談話，對新錄用人員的上崗培訓增加廉潔從業的教育內容。第三，自查自省，到崗到人。為了做到“人人參加活動，人人受到教育、人人得到提高” ，我處要求全體工作人員立足崗位實際做好自查自省，從工作事例說起，具體深入，將所作所為從服務對象的角度去反思，用促進發展的要求來衡量，找思想觀念上存在的教條主義、本本主義問題。不少同志認為此次活動真正觸及了思想、觸及了靈魂，獲得了思想收獲和認識飛躍。

三、聯系實際，抓好督查，確保“主題月活動”扎實有效

（一）多措并舉，抓好督查。首先，主動接受社會監督。認真聽取社會各界的意見和建議，接受各方面的監督。對收集的意見和反映，及時進行梳理、調查，并反饋給相關人員，要求限期整改。其次，進行專項督查。分階段、抓重點，對各科室中隊活動開展情況定期或不定期進行專項督查通報。最后，開展專評。我處堅持開門搞活動，主動聽取社會各界對城區公共客運管理工作的意見和建議，<蓮山 課件 >開展富有實效的評比表彰活動。

（二）針對問題，狠抓整改，成效突出。一月來，通過開展“主題月活動”，全機關干部、職工學習意識、法治意識和執法為民意識普遍增強，業務技能和綜合素質明顯提升，紀律作風明顯改進，工作成效較為顯著。

其一是提高了思想認識，促進了觀念轉變。解放思想、更新觀念，是這次活動的重中之重。我處認真按照市委、市局黨組的要求，堅持把思想大解放、觀念大更新貫穿于整改活動的全過程，通過深入的思想發動和扎實的學習討論，切實把干部職工的思想認識提高到市委、市局黨組的要求上來，把思想收獲和認識成果落實到工作實踐中，以思想觀念轉變來推動突出問題的查找和整改，以找準突出問題和整改落實來檢驗思想觀念轉變的實際效果。各科室干部職工的大局意識、發展觀念明顯增強，各稽查中隊在執法工作中，越來越表現出了人性化理念和強烈的服務觀念。

其二是整改了突出問題，觸及了思想根源。在查找問題過程中，各科室各中隊思想先行、以事論理、以例反思，有效地克服了隔靴搔癢，做到了觸及思想觀念及體制機制。特別是各科室、中隊初步找到了本科室、中隊在服務意識、服務方式方面的主要差距，在教條主義、本本主義方面的主要表現，在大局意識、工作效能方面的主要不足，在思維方式、發展思路方面的主要局限，在管理體制、工作機制方面的主要問題。并剖析了問題的危害和產生的根源，有針對性地提出了切實可行的整改措施和整改時限。經過近半個月的查找問題及十來天的認真整改、提高，取得了良好的效果。各項工作得到全面加強，建立完善了各項機制和制度；各項工作有序、穩健推進，機關大局穩定。(余慧博)

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