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監(jiān)理部年終工作總結(jié)

　  一年來，在城投集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)英明的委托、信任和正確大力支持下、公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和監(jiān)理部人員的共同努力下，基本圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)， 現(xiàn)將本年度的工作情況簡要總結(jié)報(bào)告如下：

　　一、 工程概況

　　榆林市檔案館工程位于榆林市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)長興路北，總建筑面積為15570m2，局部地下一層，地上5層.地基為砂地基和砂石地基的人工地基，基礎(chǔ)類型為條型基礎(chǔ)，地下室部分為筏板，地下室墻體為全現(xiàn)澆剪力墻，主體為框架結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)梁板砼為C35,地下室底板外墻砼為C30S6,主體梁、板、柱砼為C30,其它構(gòu)造構(gòu)件砼為C25。地下室填充墻采用KF1非承重空心粘土磚，砂漿為M5.0混合砂漿，±0.000以上，衛(wèi)生間等用水房間的隔墻用KF1非承重空心粘土磚，其他全部用加氣混凝土砌塊，砂漿為M5.0混合砂漿。建筑物總高度為24m,工程設(shè)計(jì)等級為一級，建筑結(jié)構(gòu)安全等級為二級，建筑物耐火等級為一級、地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級為乙級，結(jié)構(gòu)使用年限等級為三級、建筑抗震設(shè)防類別為丙類，場地類別為Ⅱ類。本工程自開工以來未發(fā)生質(zhì)量安全事故。

　　榆林市檔案館工程完成形象進(jìn)度：土建：2010年10月12日主體工程完成。2010年11月15東歇停工，2011年3月1日復(fù)工，2011年4月份地下室填充墻完成。2011年4月至6月墻面一般抹灰完成。2011年3月15日至2011年8月10日鋼結(jié)構(gòu)博古架制作安裝完成。2011年5月屋面卷材防水、屋面保溫隔熱擠塑板完成。2011年7月-9月室內(nèi)石材墻面全部完成。2011年7月衛(wèi)生間及多水房間塊料墻面完成。2011年8月水泥砂漿地面、耐磨彩色砼地面完成。2011年9月-10月一層、二層、三層、五層地磚完成。2011年9月-10月吊頂二層、三層全部完成，四層已開始施工。安裝工程：2011年3月電氣、橋架配管完成，2011年5月配電箱安裝完成，2011年10月電線電纜安裝完成，2011年5月給排水管道安裝完成，2011年10月消防套管安裝完成，2011年9月空調(diào)水管道安裝完成，2011年7月風(fēng)機(jī)盤管安裝完成，2011年9月空調(diào)處理機(jī)組安裝完成，2011年11月通風(fēng)管道安裝完成。消防工程：開工日期2011年7月27日，2011年7月-8月對一、二層前期質(zhì)量整改，2011年8月-10月火災(zāi)報(bào)警配管穿線、水泵安裝及自噴管道安裝，2011年10-11月氣體滅火管道安裝及氣體滅火報(bào)警配管穿線。弱電工程:2011年7月橋架安裝完成。2011年7-9月綜合布線完成，2011年9-10月監(jiān)控線纜布線完成，2011年10月有限電視布線完成，2011年10月光纜語音布線完成，2011年樓宇控制系統(tǒng)完成DDC之間布線，2011年11月設(shè)備之間布線完成部分（圖紙未確定）

　　二、項(xiàng)目監(jiān)理部工作總結(jié)

　　項(xiàng)目監(jiān)理部結(jié)合本年度工程的實(shí)際情況對工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全管理、組織協(xié)調(diào)方面進(jìn)行以下總結(jié)。

　　依據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標(biāo)，并結(jié)合考慮監(jiān)理人員的年齡層次，專業(yè)水

　　平等條件，由總監(jiān)帶頭，其他成員積極配合，共同開展榆林市檔案館工程的監(jiān)理工作。

　　根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃細(xì)則的要求，項(xiàng)目部在總監(jiān)理工程師的主持下訂立了監(jiān)理例會制度，監(jiān)

　　理人員崗位責(zé)任制，旁站監(jiān)理制度，文件歸檔管理制度，交接班制度，并將各項(xiàng)制度上墻公布，督促所有的成員努力工作，為公司盡職盡責(zé)。

　　三、監(jiān)理部的工作方法及原則

　　總監(jiān)理工程師要求各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際出發(fā)，以貫徹落實(shí)有關(guān)政策，嚴(yán)格履行《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)法規(guī)為原則。以工程建設(shè)質(zhì)量高、投資合理、進(jìn)度快并確保安全為控制目標(biāo)。以“守法、誠信、公正、科學(xué)”為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。以事前指導(dǎo)、事中檢查、事后驗(yàn)收等工作方法全面開展監(jiān)理工作。同時在工作中，各監(jiān)理工程師嚴(yán)格行使《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利，以精干的業(yè)務(wù)知識，實(shí)事求是的敬業(yè)精神，一絲不茍的科學(xué)態(tài)度和公正廉潔的工作作風(fēng)，從嚴(yán)依法監(jiān)理。在工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)理內(nèi)部管理，積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使監(jiān)理工作體現(xiàn)出他的科學(xué)性，公正性。

　　在業(yè)主的服務(wù)方面，監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量的滿足業(yè)主提出的要求，努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，采取以“管”為主，“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開展工作，同時督促承包單位推行全面質(zhì)量管理，促進(jìn)工程建設(shè)監(jiān)理水平不斷邁向新臺階。

　　四、 監(jiān)理合同履行情況

　　1、 安全及文明施工

　　督促施工企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和建設(shè)行政主管部門關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)。審核施工企業(yè)根據(jù)工程特點(diǎn)編制的施工組織設(shè)計(jì)，以及由針對性的安全技術(shù)措施；特別注意審查專業(yè)性較強(qiáng)的作業(yè)項(xiàng)目，施工企業(yè)編制的專項(xiàng)安全施工組織設(shè)計(jì)方案、措施。督促施工企業(yè)對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底。檢查督促施工企業(yè)現(xiàn)場的安全設(shè)施、防護(hù)用品和基礎(chǔ)工程、模板工程、腳手架、垂直運(yùn)輸、起重吊裝、機(jī)具設(shè)備、臨時用電、臨邊洞口、高處作業(yè)、衛(wèi)生急救等，檢查其是否符合相應(yīng)的安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及對安全設(shè)施和防護(hù)裝置是否實(shí)行專業(yè)管理。督促檢查施工企業(yè)建立安全專業(yè)檢查、職工自檢和安全日檢制度，對違章作業(yè)的要責(zé)令停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)令其停工整理。檢查建筑和臨街建筑的施工，有無采用密目安全網(wǎng)或其他裝置進(jìn)行遮護(hù)。施工現(xiàn)場的道路應(yīng)平整暢通，并有交通指示標(biāo)志，通行危險(xiǎn)的地段應(yīng)懸掛警戒標(biāo)志，夜間設(shè)紅燈警示。監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒防凍，夏季防暑降溫，文明施工，衛(wèi)生防疫等工作。安全文明施工控制目標(biāo)值：施工全過程無安全事故，創(chuàng)建文明工地。

　　2.工程質(zhì)量的控制：

　　2.1.本項(xiàng)目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的原則：

　　①將質(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過程中，將質(zhì)量第一的思想貫穿于項(xiàng)目建設(shè)全過程的每一環(huán)節(jié)。

　　②項(xiàng)目監(jiān)理工程師堅(jiān)持全過程質(zhì)量控制的原則，不僅對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，還對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢查；不僅對形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收進(jìn)行控制，還對工程在施工前和施工過程中進(jìn)行質(zhì)量控制。

　　③對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查與驗(yàn)收時依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、遵照現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，并以實(shí)測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

　　④在整個質(zhì)量控制控制的過程中堅(jiān)持以人為核心的質(zhì)量控制。

　　⑤堅(jiān)持“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理方法。

　　2.2本項(xiàng)目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的措施：

　　2.2.1事先控制：

　　A：首先審查施工單位的技術(shù)資質(zhì)（總包單位及分包單位的技術(shù)資質(zhì)），以確保施工單位和隊(duì)伍具有能完成本工程并確保其質(zhì)量的技術(shù)能力和管理水平。

　　B：施工開始在施工單位推行全面質(zhì)量管理方法，協(xié)助施工單位建立和完善其質(zhì)量保證體系、確定工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、協(xié)助施工單位建立質(zhì)量管理制度和技術(shù)管理制度、落實(shí)項(xiàng)目部管理人員的責(zé)任制。

　　C：開工前要求施工單位申報(bào)施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案、季節(jié)施工方案并填寫《施工技術(shù)文件報(bào)審表》報(bào)監(jiān)理審批，項(xiàng)目監(jiān)理工程師主要審核施工方法和施工順序是否科學(xué)合理、保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施是否得當(dāng)。只有施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案、季節(jié)施工方案經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)后才能施工，否則不得施工，從而杜絕無指導(dǎo)、亂施工現(xiàn)象。

　　D: 檢查、復(fù)核施工現(xiàn)場的測量標(biāo)志、建筑物的定位軸線以及高程水準(zhǔn)點(diǎn)。要求施工現(xiàn)場使用的測量工具必須經(jīng)過法定檢測部門檢測，并有檢測報(bào)告，現(xiàn)場設(shè)專職測量員并持證上崗。

　　E：對工程質(zhì)量有重大影響的施工機(jī)械、設(shè)備（如：塔吊、磅秤、卷揚(yáng)機(jī)、砼泵等）審查施工單位提供的技術(shù)性能報(bào)告，凡不符合質(zhì)量要求的不能使用。保證進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備能正常運(yùn)行，從而從施工機(jī)械上保證工程的正常施工，進(jìn)而保證工程施工質(zhì)量。

　　F： 對工程所需的原材料、半成品的質(zhì)量進(jìn)行檢查與控制。材料產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。凡進(jìn)場的材料均應(yīng)有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說明書；同時還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行復(fù)試及見證取樣；沒有產(chǎn)品合格證及復(fù)試不合格的材料不得在工程中使用。

　　2.2.2事中控制：

　　A： 協(xié)助施工單位完善工序控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理狀態(tài)。如砼施工過程中進(jìn)行坍落度測定，冬季施工時對進(jìn)場的商品混凝土檢查質(zhì)量證明文件（主要是運(yùn)輸單上混凝土的標(biāo)號、坍落度）、砼出機(jī)溫度、砼入模溫度進(jìn)行測定，確定質(zhì)量控制點(diǎn)。

　　B： 監(jiān)理工程師每天到施工現(xiàn)場，有目的的進(jìn)行巡視和旁站，發(fā)現(xiàn)問題及時通知（口頭）施工單位更改，如下次巡視發(fā)現(xiàn)仍然沒有改正時，將下發(fā)《監(jiān)理通知》要求施工單位將改正結(jié)果書面回復(fù)，并由監(jiān)理人員進(jìn)行復(fù)查確認(rèn)。對關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監(jiān)理進(jìn)行旁站監(jiān)理首先書寫旁站方案并明確旁站的部位和程序。

　　C： 堅(jiān)持貫徹“三檢制”，施工單位在自檢、互檢、專業(yè)檢查合格的基礎(chǔ)上報(bào)監(jiān)理部，若內(nèi)容不合格，通知施工單位整改，并跟蹤復(fù)查，合格后可以進(jìn)行下道工序。

　　D：堅(jiān)持監(jiān)理例會制度：每月定期由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師主持工地監(jiān)理例會。就工程質(zhì)量、進(jìn)度、材料、勞動力、設(shè)備、施工方法等提出問題研究解決，并提出措施落實(shí)到人、提出時限，通過這一有效的制度，對工程質(zhì)量起到全面控制的作用。

　　E：如發(fā)現(xiàn)施工單位質(zhì)量保證體系不健全，質(zhì)量管理制度未執(zhí)行，三檢制度執(zhí)行不到位將邀請建設(shè)單位對施工單位召開《關(guān)于工程質(zhì)量問題的工地專題會議》，在會議上分析原因并制定相應(yīng)的整改措施。

　　2.2進(jìn)度控制：

　　A: 以預(yù)控為主，在工程實(shí)施過程中，堅(jiān)持動態(tài)控制與靜態(tài)控制相結(jié)合。開工前要求施工單位根據(jù)施工合同的工期要求，及時編制總進(jìn)度計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師審批。監(jiān)理部根據(jù)施工合同工期要求、工程的規(guī)模、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝的復(fù)雜程度、施工現(xiàn)場的條件、施工隊(duì)伍情況等，對施工單位編制的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審查，看其是否符合進(jìn)度目標(biāo)的要求，計(jì)劃制定是否合理可行，是否與勞動力、材料、設(shè)備供應(yīng)相互配套，如有重要的修改意見，要求施工單位重新申報(bào)。

　　B：要求項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)審批后的總進(jìn)度計(jì)劃每月編制月進(jìn)度計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部。同時并將上一月的實(shí)際工程量完成情況做好總結(jié)，發(fā)生偏差及時采取措施，予以糾正、調(diào)整。

　　C：在日常的巡視過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進(jìn)度的影響。

　　D：針對施工過程中出現(xiàn)的影響工程進(jìn)度的諸多因素，項(xiàng)目監(jiān)理部采取例會紀(jì)要、專題會議等多種方式進(jìn)行研究督促，要求施工單位及時調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排、科學(xué)組織施工，強(qiáng)化管理以保證施工總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對業(yè)主指定的分包單位不放松管理，召集相關(guān)人員參加的進(jìn)度協(xié)調(diào)會，督促其加快施工進(jìn)度。對由建設(shè)單位確定的事項(xiàng)，及時提醒建設(shè)單位盡早安排，以減少對工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行的不利影響。

　　2.3安全管理：

　　A：嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

　　B：督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；

　　C：督促施工單位對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底；

　　D：審核施工方案及安全技術(shù)措施。檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實(shí)分部、分項(xiàng)工程或各工序的安全防護(hù)措施；

　　E：監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、重點(diǎn)對現(xiàn)場的臨時用電、臨邊、洞口防護(hù)、高空作業(yè)、文明施工等各項(xiàng)工作檢查。每月進(jìn)行質(zhì)量安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章冒險(xiǎn)作業(yè)的責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)責(zé)令停工整改并及時報(bào)告建設(shè)單位；

　　F：審查施工單位項(xiàng)目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員是否具備合法資格。施工單位拒不整改或者不停止施工的，監(jiān)理人員應(yīng)及主動向主管部門報(bào)告。

　　2.4組織與協(xié)調(diào)：

　　由于建設(shè)工程的多樣性和復(fù)雜性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對現(xiàn)場負(fù)責(zé)的項(xiàng)目監(jiān)理而言，組織協(xié)調(diào)能力的高低基本上決定了整個項(xiàng)目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。

　　2.4.1如何處理好與業(yè)主的關(guān)系

　　目前的工程現(xiàn)實(shí)決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關(guān)系，所以從監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)到項(xiàng)目總監(jiān)的工作中心，都是圍繞如何讓業(yè)主滿意進(jìn)行的。要處理好和業(yè)主的關(guān)系，前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場和協(xié)調(diào)關(guān)系上要注意分寸，盡量留有回旋余地。

　　2.4.2如何處理好與質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系

　　代表政府行使工程監(jiān)管職責(zé)的質(zhì)監(jiān)站(包括安監(jiān)站和材監(jiān)站)，是現(xiàn)場監(jiān)理最主要的對外協(xié)調(diào)對象，因?yàn)楸O(jiān)督檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。一般情況下，質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方(施工單位)來實(shí)施的。如果施工單位素質(zhì)好，監(jiān)理是比較輕松的，因?yàn)楝F(xiàn)場的監(jiān)理工作再努力，也不可能面面俱到；如果施工單位現(xiàn)場管理混亂，又不肯花力氣協(xié)調(diào)關(guān)系，則監(jiān)理很容易受施工單位的牽連而承擔(dān)連帶責(zé)任，或者被通報(bào)批評，或者遭業(yè)主處罰。在這種情況下，現(xiàn)場監(jiān)理一是要做好自身工作，善于自我保護(hù)，對施工單位的違規(guī)行為及時以書面方式要求整改；二是要督促施工單位，在做好現(xiàn)場整改工作的同時，也要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的公關(guān)聯(lián)絡(luò)，化被動為主動，積極協(xié)調(diào)好和質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站既是權(quán)力部門，也是權(quán)威部門，對工程的順利開展有著非常重要的影響，對現(xiàn)場監(jiān)理的工作也有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。協(xié)調(diào)得當(dāng)，完全可以做到與政府監(jiān)督部門的良性互動，為現(xiàn)場監(jiān)理工作平添雙翼。

　　2.4.3如何處理好與施工單位的關(guān)系

　　實(shí)際上，監(jiān)理與施工單位之間的關(guān)系，更多的時候是監(jiān)理與業(yè)主關(guān)系的延伸。和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，施工單位和業(yè)主關(guān)系再好，也不是業(yè)主，更并不能代表業(yè)主的根本利益和整體利益，而且監(jiān)理行使的權(quán)力是合同和法律所賦予的，不需要對施工單位低頭彎腰；反過來，施工單位又是追求利潤最大化的，任何付出都是要求回報(bào)的，如果監(jiān)理放棄原則，犧牲業(yè)主利益，也是有代價的。所以，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進(jìn)行監(jiān)理才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，贏得對方的尊重。

　　2.4.4如何處理好監(jiān)理部內(nèi)部的關(guān)系

　　本項(xiàng)目監(jiān)理部人員均來自于西安，流動性強(qiáng)，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長，每個總監(jiān)都希望自己的手下業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，文化水平高，協(xié)調(diào)能力好，組織紀(jì)律性強(qiáng)。可實(shí)際往往事與愿違，有的剛剛?cè)胄校荒塥?dú)擋一面；有的話不成文，錯字連篇；有的態(tài)度生硬，對施工單位頤指氣使；有的自以為是，不聽指揮。在監(jiān)理門檻低，價格競爭激烈的市場面前，一味強(qiáng)求高素質(zhì)，低成本的監(jiān)理人員是不現(xiàn)實(shí)的。現(xiàn)場監(jiān)理項(xiàng)目組作為一個團(tuán)隊(duì)，最要緊的是團(tuán)結(jié)和向心力。團(tuán)結(jié)講究的是整體，尺有所短，寸有所長。要注意發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，除了那些自由散漫，喜歡制造不和諧因素或者怕苦怕累，貪投小利的人堅(jiān)決割舍之外，只要珍惜崗位，能夠自律的人都可以用其所長；向心力是指總監(jiān)要發(fā)揮其核心作用，以身作則，對新人要鼓勵其學(xué)習(xí)精神，盡快成才；對老兵要激發(fā)其榮譽(yù)感，爭上臺階。當(dāng)然，在條件允許的情況下，必要的物質(zhì)獎勵也是應(yīng)當(dāng)爭取的。

　　3、合同管理

　　現(xiàn)場監(jiān)理過程中，受業(yè)主委托，項(xiàng)目監(jiān)理部根據(jù)施工現(xiàn)場相關(guān)合同約定，對工程質(zhì)量、工期進(jìn)行監(jiān)督管理。對工程質(zhì)量、進(jìn)度出現(xiàn)重大問題或偏離，按合同條款執(zhí)行。必要時建議業(yè)主中止合同。

　　4、 信息管理

　　項(xiàng)目監(jiān)理部組織內(nèi)部人員及時與業(yè)主和施工單位進(jìn)行信息交流，掌握現(xiàn)場施工質(zhì)量、進(jìn)度動態(tài)，同時與外部環(huán)境進(jìn)行信息交流，了解建筑市場形式和建筑法規(guī)的發(fā)布情況。

　　5、 業(yè)內(nèi)管理

　　由專人負(fù)責(zé)監(jiān)理文件和檔案的收發(fā)和管理及保存工作，并且要求資料必須與進(jìn)度同步。使用科學(xué)分類的方法進(jìn)行存放，便于滿足項(xiàng)目實(shí)施過程中查閱求證的需要，方便項(xiàng)目竣工后文件檔案的歸檔和移交。由監(jiān)理人員下發(fā)的文件都以書面形式簽收。所有的工程技術(shù)資料、文件全部及時輸入電腦，使得資料便于管理，趨于科學(xué)化和規(guī)范化。

　　五、我項(xiàng)目部在面臨監(jiān)理工作復(fù)雜客觀不利因素。因此在實(shí)際監(jiān)理工作中，遇到了很多困難，但是，在城投集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下；公司總部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們面對困難并未退縮，知難而進(jìn)，積極主動接近業(yè)主和承包商并與他們做好溝通和協(xié)調(diào)，使監(jiān)理工作順利進(jìn)行。

　　六、由于檔案館項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念體現(xiàn)了三個亮點(diǎn)，博古架、雙層呼吸式幕墻、地源熱泵，屬陜西省首屈，施工工藝要求嚴(yán)格、復(fù)雜，施工難度很大，給現(xiàn)場決策和施工帶來相當(dāng)大的難度。在城投英明班子的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)們四處奔波，查閱大量資料，想盡辦法引進(jìn)優(yōu)秀施工企業(yè)，同行業(yè)分包的龍頭企業(yè)，為項(xiàng)目能夠順利推進(jìn)起主導(dǎo)作用，保證了工程質(zhì)量。由于操作工藝復(fù)雜，必定引起概算調(diào)整、增加，城投領(lǐng)導(dǎo)再次付出巨大努力，為項(xiàng)目多方爭取資金，確保項(xiàng)目計(jì)劃順利實(shí)施。對此，我代表公司對城投英明班子的工作作風(fēng)表示感謝。但由于施工單位不配合，整體效果不明顯，主觀方面管理不力、組織不善。施工單位因現(xiàn)場存在現(xiàn)狀，對項(xiàng)目不重視，不努力，對項(xiàng)目管理部的要求反應(yīng)比較遲鈍，具體落實(shí)較為緩慢。表現(xiàn)在檔案館項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)人員配置較為松散、殘缺，管理人員的責(zé)任心不強(qiáng)，施工管理較為混亂，沒有進(jìn)行科學(xué)、認(rèn)真地規(guī)劃、安排、部署，盲目施工，混亂施工，施工環(huán)境較差，文明工地建設(shè)保持較差，現(xiàn)場文明施工氛圍不足，對現(xiàn)場管理人員提出的建議、整改意見落實(shí)慢、不到位，處理效率不高。

　　七、對今后發(fā)展的建議:

　　市場是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競爭終決于人才競爭，一個企業(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關(guān)系到一個企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位，應(yīng)該清醒地認(rèn)識到：潛藏著巨大能量的高智能復(fù)合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財(cái)富和源泉。在人才方面提出以下建議：

　　7.1建立人才管理制度，提高員工的競爭意識。

　　2.2立足長遠(yuǎn)，加強(qiáng)人才儲備工作

　　3.3重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進(jìn)、穩(wěn)定工作。

　　7.4為了形成激勵機(jī)制，完善《監(jiān)理人員考核辦法》，實(shí)行獎優(yōu)罰劣，突出骨干作用。

　　7.5在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則和不拘一格使用人才。

　　7.6建立行之有效的績效考核制度。

　　7.7加大監(jiān)理人員的培訓(xùn)力度。

　　隨著建設(shè)事業(yè)的蓬勃發(fā)展和監(jiān)理工作的 不斷規(guī)范，下一階段，我項(xiàng)目部將繼續(xù)貫徹執(zhí)行“行業(yè)創(chuàng)優(yōu)性”，由于種種客觀原因，我們還存在很多不足之處，在新的一年里，我們會再接再厲，共創(chuàng)監(jiān)理部美好明天！做自律有為的監(jiān)理的思想方針，進(jìn)一步努力提高監(jiān)理工作水平，增強(qiáng)監(jiān)理部綜合實(shí)力，為公司的壯大強(qiáng)盛貢獻(xiàn)一份

　　八、回顧一年的監(jiān)理工作，在集團(tuán)公司英明領(lǐng)導(dǎo)的委托、信任和正確大力正確引導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)理部全體成員在工作中，秉著“守法、誠信、公正、科學(xué)”的工作思想，牢記“安全重于泰山，質(zhì)量高于一切，進(jìn)度就是效益”的現(xiàn)場管理宗旨，認(rèn)真做好質(zhì)量、進(jìn)度、信息、合同的控制于管理工作。經(jīng)過項(xiàng)目部全體人員的共同努力，監(jiān)理部的現(xiàn)場監(jiān)理工作取得了一定的成效，同時在工程建設(shè)中發(fā)揮了較大的作用，總結(jié)監(jiān)理工作成績的取得，和領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和支持是分不開的，為此，謹(jǐn)以項(xiàng)目部總監(jiān)為首的項(xiàng)目部全體成員向諸位領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的大力支持和綁扎表示深深的謝意！

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