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年度銷售工作總結

年度銷售回顧：

一、本年度我所管轄區域實現銷售****萬，較2012年度下滑**%；

二、x冰洗實現銷售****萬，較2012年增長**%；

三、x冰箱實現銷售****萬，較2012年下滑**%；

外部因素分析：

一、整體經濟態勢惡化，受到房地產、股市等影響，尤其下半年持續低迷；

二、行業形勢不容樂觀、逐漸走低，其中一線品牌跳水，價格戰影響我司品牌銷量；

三、金融環境不穩定，資金鏈收緊、承兌點位持續走高、經銷商貸款受到限制；

四、受家電下鄉、以舊換新等政策牽引，市場保有量大幅提升，市場增量縮水；

五、廠商博弈出現不良性發展，部分廠家人員等動蕩導致品牌連貫性丟失，以致我司停止某些品牌的合作；

六、CPI大幅上漲，進而人力成本、物流成本、倉儲成本、財務成本等上漲影響各企業發展，同時也在影響我司銷售；

七、區域渠道商整合、連鎖進入縣鄉級市場帶來的影響也不容否定的存在；

內部因素分析：

一、權責不明，各部門之間、上下屬之間配合銜接能力尚有空間、權責需更加清晰；

二、團隊戰斗力有待提升，想有一支狼群，得首先成為一匹狼；

三、員工福利、收入以及個人發展等問題需要明朗，人在與精、不在乎多，人心定、則事成，員工需要一定的相對穩定性；

四、體制問題尚待解決，對于分公司發展問題，應該有更清晰的思路；

五、品牌結構問題仍需加強，品項問題亦需擺上日程，欲實現規模化增速這是不錯的選擇；

六、效率問題，尤其是領導層的效率問題，批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間；

七、監管、跟蹤制度，應需要更好的制定落實；

希望和建議：

一、明確****的定位問題，員工的發展問題；

二、加強員工的責任心，提升領導層的管理效率；

三、引進一線品牌，調整產品結構，提升整體規模，維持公司紹興地區保有量及行業地位和相對穩定安全性；

四、公司與當地小代理商之間的競爭中，應在某些制度上做適當讓步，用口碑換市場；

五、提升ERP，及返利系統的效率；

六、高層領導應不定期的與基層員工對話，以保持基層員工的戰斗激情，尤其在市場低迷之時，思想政治工作不可或缺；

七、企業文化，公司應更多的支持鼓勵嘉獎員工的創新精神及提出建設性意見等，且用制度明示，加強企業文化建設；

小詩一首以作結論：

夜 思

伊人西子畔，

和夢大佛下；

佳業乘龍來，

蓮心吐芬芳。

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