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315消費維權(quán)知識競賽試題及答案

一、選擇題

1、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費者合法權(quán)益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向（ A  ）要求賠償。

A、營業(yè)執(zhí)照的持有人     B、生產(chǎn)者      C、供貨商

2、《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的“依法追究刑事責(zé)任”指的是依據(jù)（ A  ）法律。

A、中華人民共和國刑法    B、民法通則    C、憲法

3、消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向（ C  ）查詢。

A、工商管理部門    B、質(zhì)量協(xié)會    C、生產(chǎn)者、銷售者

4、根據(jù)《刑法》規(guī)定，生產(chǎn)銷售偽劣商品罪的最高刑罰為（  A  ）。

A、死刑      B、無期徒刑     C、沒收財產(chǎn)

5、生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻入雜質(zhì)或者造假，進行質(zhì)量欺詐的制造行為，是（  C    ）的行為 。

A、以假充真   B、以次充好    C、摻雜摻假    D、以不合格品冒充合格品

6、生產(chǎn)者、銷售者依照 （A ）規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

A、產(chǎn)品質(zhì)量法    B、民事訴訟法    C、計量法和標(biāo)準(zhǔn)化法

7、對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（  C ）。

A、所有費用   B、消費者因修理、更換、退貨而造成的實際損失 C、運輸?shù)群侠碣M用



8、某消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成了財產(chǎn)損失，他向商家提出賠償要求，但卻遭到商家的拒絕。商家的這種行為侵害了消費者的（  B ）權(quán)利。

A、公平交易權(quán)    B、求償權(quán)    C、安全權(quán)

9、消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（ B  ）的企業(yè)要求賠償。

A、原來的    B、變更后承受其權(quán)利義務(wù)    C、分立、合并后

10、《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后、也可以向展銷會的（  C  ）、柜臺的出租者要求賠償。

A、參展者    B、組織者    C、舉辦者



11、“百挑不厭”的商業(yè)口號，與消費者行使（  B  ）權(quán)利相吻合。

A、自主選擇權(quán)    B、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)    C、知情權(quán)

12、依《反壟斷法》規(guī)定，下列屬于壟斷行為的是（ B  ）。

A、經(jīng)營者利用市場支配地位    B、經(jīng)營者達成壟斷協(xié)議    C、經(jīng)營者集中

D、政府利用行政權(quán)力宏觀調(diào)控

13、我國消費者協(xié)會的性質(zhì)是什么（ B   ）。

A、是保護消費者權(quán)益的法定組織

B、是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的全國性社會團體

C、是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的法定組織

D、是對商品和服務(wù)進行和會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的依法設(shè)立的政府機關(guān)

14、銷售者承擔(dān)產(chǎn)品侵權(quán)賠償責(zé)任實行（  C   ）的歸責(zé)原則。

A、無過錯責(zé)任    B、絕對責(zé)任    C、過錯責(zé)任    D、嚴(yán)格責(zé)任

15、以下單位中有權(quán)對損害消費者合法權(quán)益的行為進行社會監(jiān)督的是（ A  ）。

A、消費者協(xié)會   B、工商行政管理局   C、行業(yè)協(xié)會   D、任何單位和個人

16、《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)時，應(yīng)當(dāng)聽取（ B   ）的意見和要求。

A、消費者協(xié)會    B、消費者    C、有關(guān)行政部門    D、經(jīng)營者

17、消費者對侵害消費者權(quán)益行為所進行的批評、檢舉和控告的行為，是其行使（ B   ）權(quán)利的表現(xiàn)。

A、批評權(quán)    B、監(jiān)督權(quán)    C、檢舉權(quán)    D、控告權(quán)

18、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門辦理案件，一般應(yīng)當(dāng)在（ B   ）結(jié)案。

A、2個月    B、3個月    C、4個月    D、6個月

19、對生產(chǎn)假醬油的行為，（  A   ）可依法查處。

A、縣級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門    B、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機構(gòu) 

C、縣級以上計量檢定部門      D、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所

20、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要方式（  C    ）。

A、產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一監(jiān)督檢查    B、產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督檢查

C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查    D、產(chǎn)品質(zhì)量日常監(jiān)督檢查

21、下列哪項不是消費者權(quán)益保護法的立法宗旨（ C    ）。

A、保護消費者合法權(quán)益    B、維護社會秩序

C、維護社會弱勢群體    D、促進社會主義經(jīng)濟健康發(fā)展

22、按照國家工商行政管理總局的有關(guān)規(guī)定：消費者知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害超過（ C  ）年的，工商行政管理機關(guān)不予受理。

A、3個月    B、6個月    C、1年    D、2年

23、在廣告中對產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費者的，依照（  A  ）的規(guī)定追究法律責(zé)任。

A、中華人民共和國廣告法      B、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法

C、民事訴訟法      D、中華人民共和國消費者權(quán)益保護法

24、我國消費者協(xié)會的法定職能有幾項（  B  ）

A、6項      B、7項      C、9項      D、10項

25、下列哪項不是消費者權(quán)益保護法的特點（  D  ）。

A、向消費者傾斜     B、加重賠償金制度

C、強調(diào)經(jīng)營者于消費者處于平等地位     D、暗示消費者的地位比經(jīng)營者高



26、在手機銷售三包有效期內(nèi),因修理者自身原因，使修理超（ B  ）日未修好的，銷售者負責(zé)免費為消費者更換同型號、同規(guī)格主機。

A、15      B、30      C、60      D、90

27、承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體不包括（  D  ）。

A、生產(chǎn)者      B、銷售者      C、服務(wù)業(yè)的經(jīng)營者      D、儲運者

27、某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列哪一項違反了《消費者權(quán)益保護法》。（  C ）

A、提醒消費者注意保管好自己的財物　　　  B、要求顧客存包

C、超市在必要時有權(quán)對顧客所帶的物品進行檢查  D、要求顧客在其指定的交款處付款

28、《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過（ C  ）。

A、 3000元    B、4000元    C、5000元    D、6000元。

29、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，銷售金額（ B   ）萬元以上的，應(yīng)移交司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。

A、2萬元    B、5萬元    C、10萬元    D、15萬元

30、在中國境內(nèi)市場銷售的進口食品，必須使用（  B  ）標(biāo)識。

A、英文    B、中文    C、外文    D、本國文字

31、因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿（   C   ）喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。

A、2年    B、5年    C、10年    D、15年

32、《消費者權(quán)益保護法》調(diào)整的對象是下列哪項？（  C     ）

A、消費者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務(wù)時所發(fā)生的法律關(guān)系

B、各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系

C、消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系

D、消費者為營利而進行的購銷活動

33、下面有關(guān)消費者合法權(quán)益的認(rèn)識中，正確的是（  A   ）

A、消費者依法享有權(quán)利，但不能濫用

B、消費者有權(quán)選擇商品或服務(wù)、并確定價格

C、消費者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程

D、消費者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密

34、下列交易行為中，違背誠實信用原則的是（ C  ）

A、對將要過期的食品，趕快降價銷售

B、出售緊俏商品時搭售滯銷商品

C、在鴨子肚子中塞入大量沙子，然后送到市場上出售

D、開展有獎銷售活動，借以吸引顧客

35、下列情形中，適用三包的是：（  C   ）

A、因用戶使用保管不當(dāng)而損害的      B、自行拆動產(chǎn)品的

C、有包修單和發(fā)票的    D、保修單上填寫的產(chǎn)品號與送修的產(chǎn)品號不符或涂改的

二、判斷題

1、由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。（  ×   ）

2、經(jīng)營者向消費者發(fā)送商業(yè)廣告的，可以增加消費者的費用。（   ×   ）

3、超過保質(zhì)期的食品和超過保存日期的食品都是不能食用的。（   ×   ）

4、某農(nóng)民因購買的種子有質(zhì)量問題，導(dǎo)致其秋后顆粒無收。這位農(nóng)民可以尋求《消費者權(quán)益保護法》對他的合法權(quán)益進行保護。（  √  ）

5、經(jīng)營者在保險公司投保的商品，給消費者造成損失的，有權(quán)先向保險公司追償，再賠償消費者損失，這種做法是否正確.（ ×   ）

6、消費者有權(quán)利購對買的“處理品”要求商家商品進行“三包”（  ×   ）

7、造成消費者人身傷害的應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入、交通費、營養(yǎng)費。（ √   ）

8、受到損害時，消費者可直接向人民法院起訴。（  √  ）  

9、商家強迫張某購買手機是僅侵犯其公平交易權(quán)的行為。（ ×  ） 

10、消費者協(xié)會可以從事正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動。（  ×  ）

11、明確消費者公平交易權(quán)，是由于消費者與經(jīng)營者的法律地位是不平等的。（   × ）

12、產(chǎn)品應(yīng)具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但如果經(jīng)營者對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵做出了說明，經(jīng)營者就不承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。（ √  ）

13、工商行政管理機關(guān)對消費者爭議的調(diào)解沒有強制執(zhí)行力。（  √  ）

14、消費者權(quán)利只包括民事權(quán)利，不包括其他權(quán)利。（   ×   ）

15、在消費者權(quán)益保護問題上，《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定優(yōu)于其它法律、法規(guī)的規(guī)定適用。（  √   ）

16、未經(jīng)合法登記注冊的經(jīng)營者提供商品或服務(wù)時，損害消費者權(quán)益的，不受《消費者權(quán)益保護法》調(diào)整。（  ×   ）

17、消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。（   √  ）

18、平等是法律規(guī)范經(jīng)濟活動的一個重要原則。它主要是指買賣雙方在商品交換中要公平。(    √  )

19、生產(chǎn)產(chǎn)品摻假、摻雜以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的行為違反了我國法律規(guī)定的公平的原則，必須依法予以追究。（  √  ）

20、裝修人和裝飾裝修企業(yè)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，不得侵占公共空間，不得損害公共部位和設(shè)施。（  √   ）

21、銀監(jiān)會的具體職責(zé)包括對銀行業(yè)自律組織的活動進行指導(dǎo)和監(jiān)督。（  √  ）

22、借款人將債務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，可以不經(jīng)借款人的同意。（   ×    ）

23、從事公用事業(yè)的經(jīng)營者因消費者未支付費用等原因停止提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)事先告知消費者，并給予消費者必要的準(zhǔn)備時間。（  √  ）

24、經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺從事經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)頁的顯著位置標(biāo)明其真實名稱、地址、經(jīng)營范圍等內(nèi)容。（   √  ）

25、消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其個人隱私受到損害，有權(quán)要求經(jīng)營者依法予以賠償。（   √  ）

26、消費者協(xié)會可以定期對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價格、售后服務(wù)以及消費者的意見進行調(diào)查、比較和分析。（   √  ）

27、消費者向消費者協(xié)會投訴或者向有關(guān)行政管理部門申訴的，應(yīng)當(dāng)提供能夠證明消費關(guān)系存在的證據(jù)。（  √    ）

28、國家機關(guān)制定有關(guān)消費者合法權(quán)益保護的法規(guī)、規(guī)章和政策時，應(yīng)當(dāng)聽取消費者組織和消費者的意見、要求。（  √  ）

29、消費者沒有權(quán)利要求經(jīng)營者提供安全的消費場所和環(huán)境。（  ×  ）

30、經(jīng)營者對為消費者提供獎品、贈品或者獎勵、贈與的服務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。（  ×  ）

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