行業(yè)先進(jìn)事跡范文：郵政營業(yè)員先進(jìn)事跡是由范文詞典為您精心收集，希望這篇郵政營業(yè)員先進(jìn)事跡范文可以給您帶來幫助，如果覺得好，請把這篇文章復(fù)制到您的博客或告訴您的朋友，以下是郵政營業(yè)員先進(jìn)事跡的正文：

我叫**，是**集郵臺郵政營業(yè)員。作為一名郵政職工，我以崗為榮。下面是郵政營業(yè)員先進(jìn)事跡：
　　集郵臺主要的工作就是日常取票和出售集郵票品，在工作中，我發(fā)現(xiàn)用戶在領(lǐng)取郵票時，有的人會特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票，但是有的用戶就將郵票隨便卷在報紙里，且不說新印刷的報紙容易出現(xiàn)掉墨的情況，不小心會讓油墨污染了郵票，就是眼看著也不安全，郵票很容易從報紙里面掉出來，有些住在郵局附近的用戶來取郵票時甚至是空手而來的，取完郵票后，直接用手拿著就離開了郵局，更有甚者直接把郵票裝進(jìn)了衣服口袋里。也許用戶覺得路程很近，不太在意，但我看在眼里，覺得這實在不是個辦法。于是我就想辦法找到一些廢舊小信封和清單封套之類的東西，此舉確實大大方便了集郵用戶夾放郵票。
　　每個集郵用戶收藏郵票的習(xí)慣都不太一樣，有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的，有的用戶喜歡帶有過橋郵票的，郵政部門個人先進(jìn)事跡材料范文有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號或者色標(biāo)的，每次取票，我會按照集郵用戶的要求幫他們領(lǐng)取，滿足他們的需求。票取好后，打印取票清單，并幫助用戶核對郵票。集郵者中中老年人居多，老年人年歲高了，來郵局一趟很不方便，郵票經(jīng)常是到年底一次取，我就順便幫他們將郵票插到冊子里，再找個袋子幫他們裝起來，方便他們攜帶。
　　在每次新郵發(fā)行之前，我打印出新郵發(fā)行的時間，貼在臺前，用戶來取郵票的時候，就可以獲悉下一套新郵的發(fā)行時間，遇有臨時發(fā)行的反映重大題材的郵票，用戶也可以及時來領(lǐng)取和購買相關(guān)的郵品。有些緊俏的郵品銷售得快，普通郵遞員的先進(jìn)事跡材料一部分集郵用戶買不到，就會產(chǎn)生不滿的情緒，在這種情況下，我先是耐心地向他們解釋，然后記下他們的聯(lián)系電話，及時將情況反映給集郵會計，向郵票公司要貨，一旦郵品到局，第一時間通知用戶，因為用戶的需求就是我奮斗的目標(biāo)。在與用戶交流的過程中，我始終秉承著“耐心、誠心”的理念，用戶急，我不急，用戶惱，我不惱，堅決不與用戶爭吵，不出現(xiàn)服務(wù)問題，使得用戶高興來，滿意歸。
　　有一位老人一直有給戰(zhàn)友郵寄首日封的習(xí)慣，每次發(fā)行新郵的當(dāng)天，他都會來到郵局，買一套首日封寄給河北的戰(zhàn)友。但老人身體不好，于是我就攬下了這活兒，以后每次發(fā)行新郵，都幫他郵寄首日封，直到老人去世。
　　我的柜臺旁邊有一臺ATM機(jī)，每天來取款的用戶很多，當(dāng)中也不乏有一些初次使用ATM機(jī)的人，郵政部門先進(jìn)事跡材料我就指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂茫瑤退麄兘獬Щ螅姑恳晃挥脩舾惺艿洁]政事業(yè)是他們生活中必不可少的一部分，郵政人勝似他們的親人。
　　在服務(wù)工作中，我以熱情大方、助人為樂的態(tài)度，贏得了眾多用戶的贊許，因在2005年度南區(qū)郵電局郵政服務(wù)工作中表現(xiàn)突出，被評為區(qū)局級優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵和優(yōu)秀團(tuán)員稱號。
　　作為一名郵政職工，我以局為家，以苦為樂，積極參加局里的各項活動，每當(dāng)局里遇有時間緊迫數(shù)量多的大宗郵件需要處理，我主動請命加入到封發(fā)郵件的行列中，和同事們一起干起來，為局里創(chuàng)收貢獻(xiàn)出自己的一分微薄之力，也使自身得到了充分的磨礪和鍛煉，實現(xiàn)了自身的價值。
　　立足本崗的同時，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高操作技能，在2005年國際局舉辦的國際業(yè)務(wù)知識競賽中取得了優(yōu)勝獎。
　　隨著北京2008年奧運(yùn)會的臨近，轉(zhuǎn)行郵遞員的先進(jìn)事跡對郵政職工的外語水平要求也隨之提高，我在工作的閑暇之余學(xué)習(xí)英語，為自己充電，使自己的英語水平有了一定的提高，在2005年報名參加了北京市英語口語中級的考試并順利通過。而管局為了全面提高郵政職工的英語水平和職業(yè)道德，更好地為用戶服務(wù)，在每個支局中特聘一名英語小教員和職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范宣傳員，負(fù)責(zé)支局職工的英語及職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作，我很榮幸被選為我局的奧運(yùn)培訓(xùn)英語小教員和職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范宣傳員，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)英語以及服務(wù)規(guī)范，通過一段時間的學(xué)習(xí)交流，大家的學(xué)習(xí)熱情越來越高，英語水平都普遍得到了進(jìn)步，職工的思想修養(yǎng)、綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量也得到了提高。在學(xué)習(xí)英語的同時，我刻苦練習(xí)五筆，使自己的漢字錄入水平有了很大的提高，在今年二月初區(qū)局舉辦的文字錄入擂臺賽中取得了個人二等獎的好成績。
　　在工作中，我始終把“心系支局、服務(wù)用戶”當(dāng)作我的座右銘，用我的周到服務(wù)讓用戶感受到郵政的貼心，感受到青年人的熱情，處處維護(hù)郵政的信譽(yù)，并用我的微薄之力來幫助我所能幫助的人，從而使我的人生觀和價值觀得到進(jìn)一步的升華。在我的心中，用戶不分富貴貧賤，每一位用戶都是上帝，我會懷著一顆炙熱的心，為每一位用戶服務(wù)，因為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我的本分。
　　用戶的贊許激勵著我提高，領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)促進(jìn)著我進(jìn)步，面對已經(jīng)取得的成績，我不驕傲，看到暫時的不足，默默奉獻(xiàn)的郵遞員先進(jìn)事跡我不氣餒，我要以青年人飽滿的精神和似火的熱情，投入到今后的工作當(dāng)中，以鍥而不舍的信念和腳踏實地的干勁，堅強(qiáng)勇敢的面對服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，處理好與用戶的關(guān)系，為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出青年人所應(yīng)有的力量，使自己在郵政的道路上走得更輝煌。
　　我從大學(xué)畢業(yè)，踏上工作崗位，成為*8郵政局環(huán)北營業(yè)處一名營業(yè)員。在多年的工作中，我能處處以身作則、任勞任怨，贏得了局領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。我敬崗愛業(yè)，積極做好營業(yè)員的本職工作，努力完成局里下達(dá)的各項任務(wù)，為發(fā)展**郵政事業(yè)，女郵遞員的先進(jìn)事跡做出了積極的努力。
　　一、在思想上
　　認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動，努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真事跡材料網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
　　二、在工作上
　　圍繞郵政局的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。按時上、下班，從不遲到早退一分鐘，維族郵遞員的先進(jìn)事跡克服有孕在身的種種困難，不因私請假一天，工作從不推萎;對待顧客一視同仁，態(tài)度熱情;以郵政所為家，積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力，與同事同心協(xié)力，為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學(xué)習(xí)，為更好地開展工作而努力，**月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試，成績良好。
　　三、在作風(fēng)上
　　能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，老郵遞員的先進(jìn)事跡始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，為實現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
　　隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中國的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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