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    1．市場與產品開發調查報告內容
    企業以產品開發為目的、針對市場需求而進行的調查研究，要求報告內容能夠認識現實市場與潛在市場
    2．撰寫要點
    此類報告的格式比較統一，各種產品都可以按照以下范本進行套用，靈活增減內容，要注意目的明確，有的放矢，報告內容滿足企業需要。
    X X公司市場與產品開發調查報告
    以產品開發為目的，采用-心理學方法，對X X類型商品X X的深層心理需求進行調查研究。
    一、調查問題的引出
    X X產品還處在研發階段，市場受眾群的意愿尚在未知的狀態，要對這種商品進行廣泛而深入的調查研究．是有點難度的。
    然而，要想有計劃地開發這種商品并贏得市場，使這一市場能夠在相當長的時期中不斷發展，不進行消費心理層次上的調查研究是不行的，也只有在深層次上把握消費心理，才能有效地進行戰略性市場開發和產品開發。
    二、此次調查的思蓐
    X X產品的終端消費者是X X人群，隨著X X人群的消費意識的改觀與市場情報系統的建立，這類商品的需求有可能呈現多樣化或結構化。因此，在調查研究前，必須進行一系列假設，按下列假設展開調查研究
    1．隨著商品多樣化和需求多樣化趨勢的發展，X X產品，能否按“年齡或壽命周期”劃分一系列“細分市場”。
    2．在各細分市場中所對應的需求是什么。
    3．能否明確各細分市場的內在本質特征。
    4．能否確定各市場之間的層次。
    5．各層次市場之間是否存在著梯度轉移的可能性。也就是說，隨著年齡的增長、需求水平的提高，心理需求觀念是否由低層次向高層次轉移。
    6．需求層次轉移的根據是什么，與現實的需求、需求上的滿足以及繼續使用的意圖等，有什么內在的聯系。
    7．與使用價值的擴展以及新的使用價值的產生等有什么內在的聯系。
    8．各使用價值對應的商品功能是什么，現有商品的功效如何。
    三、調查計劃廈調查對采站構(略)
    時、對市埒進行調查的要點
    1．調查分為三階段：
    (1)分組進行面談，把握那些初試消費者的深層心理特征；
    (2)從面談者中選擇四分之一進行試用實驗；
    (3)對試用結果作出進一步調查。
    2．確定調查對象。
    調查分試用前和試用后兩次面談，因此，調查過程的對象人數不一致。
    市場的消費者為初、高中生，年齡在13～17歲之間。被調查對象可以是用過X X產品者，也可以是未曾使用過者。園1此，分組可以接以下指標進行：
    (1)初中二年級前未使用者(A組)；
    (2)初中三年級前未使用者(B組)；
    (3)高中一年級前未使用者(C組)；  
    (4)高中二年級前未使用者(D組)。
    3．調查內容
    [從產品的針對性和產品的特性開始進行先期提問]
    (試用前面談的內容)
    (1)是否對X X問題感到苦惱?
    (2)是否處理過X X問題?
    (3)處理時使用什么產品或方法手段?
    (4)現在采用什么方法與手段?
    (5)為什么要處理X X問題?
    (6)周圍人士對此發表過什么意見和建議?
    (7)知道X X類產品在市場有出售嗎7
．(8)是否考慮過購買此類產品?
    (9)為什么最終沒有下決心買此類產品?有些什么擔心或不滿呢?
    (10)看了商品廣告，是否動過心?產生過興趣?
    (11)為什么會有不安?還希望了解些什么?
    (12)請看這一產品怎樣?是否想試用一下?是否有點擔心?想聽聽什么介紹(出示被調查X X商品)?
    (13)這一商品樣式如何?
    (14)知道附近哪家商店有售嗎?
    (15)怎樣宣傳才能吸引并打動你呢?
(商品展示)
(1)把市場上正在銷售的若干種此類產品與本產品分開，獨立介紹。
(2)按一定的標準進行分類，展示給被調查對象。
(3)觀察被調查對象對何類產品、何種牌子、何種商品、哪家企業的產品發生興趣。
(4)商品試用。
(試用后面談的內容)
(1)試用后整體或總體感覺如何?
(2)想不想再繼續使用?意向如何?
(3)使用這種商品時，能夠明顯感覺到的效果是什么?
(4)商品的性能設計有沒有問題?
(5)有何具體改進意見?
(6)你的擔心或不安是否已經消除?
(7)倘若有什／z,樣的同類商品，你是否會繼續使用．
(8)你能接受的價格．是多少?
(9)你認為產品的使用壽命多長合適?或產品數量、大小等要求。
五、對其他各知分市輯調查的要點
按照市場細分的假設，同時對細分市場的消費調查對象，即大學生與未婚女子、20～40歲的年輕婦女以及40歲以上的中年婦女進行面談武調查，以驗證假設，即弄清隨著女性年齡增長、興趣的改變及收入和地位提高，對××產品的不同需要和追求，并研究需求心理層次的變化條件與原因
    (補充調查內容)
    (1)你是在什么時候、通過什么方式了解到本商品的?
    (2)最早購買這類商品是什么時候?
    (3)促使你購買這類商品的最初動機或起因是什么?
    (4)至今為止，你是否更換過這類商品?
    (5)你使用的商品刀刃是否更新過?
    (6)現在你采用何種方法7    ．
    (7)現用方法有什么問題，哪方面不太方便，哪方面問題解決不了?
    (8)是否經常使用，一月幾次?
    (9)使用頻率與季節是否有關?
    (10)每次購買產品數量多少?
    (11)每次購買產品考慮因素是什么?
    (12)每次使用花多少時間?
    (13)使用效果怎樣?
    (14)還有什么擔心或不安的方面?
     (15)希望有什么樣的新產品?
     (16)是否打算一直使用?
六、進行示范義務教育，確認成果，進行推廣
   撰寫人：

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