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人事勞資科在市局（公司）黨委和省局(公司)人事勞資處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門和基層單位的大力支持幫助下，認真貫徹落實國家局、省局（公司）指示精神，按照市局（公司）黨委穩(wěn)固基礎(chǔ)，全面提升的總體要求，認真開展解放思想大討論活動，圍繞中心，服務(wù)大局，進一步深化用工分配制度改革，加強干部職工隊伍自身建設(shè)，全方位地整合人事勞資工作，逐步夯實管理基礎(chǔ)，挖掘人力資源潛力，調(diào)動員工的積極性，為棗莊煙草整體工作的開展提供了人才支持和組織保障。

一、人事勞資工作回顧

（一）認真開以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動，提高人勞隊伍的自身素質(zhì)。

為進一步加強干部隊伍思想作風(fēng)建設(shè)，提高市局（公司）系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)和能力，市局（公司）在全市系統(tǒng)開展以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動。人勞科以此次活動為契機，積極組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，圍繞提高“十個素質(zhì)”增強“六種能力”深入剖析自身存在的問題根源，堅持召開科室周例會，總結(jié)前段工作，查找問題不足，擬定整改方案和改進措施。省局（公司）第四次解放思想大討論活動開展以來，我們認真學(xué)習(xí)孫公準局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深刻理解和準確把握國家局、省局（公司）“卷煙上水平”總體規(guī)劃的科學(xué)內(nèi)涵，統(tǒng)一思想，提高認識，集思廣益，在總結(jié)十二五工作的基礎(chǔ)上，精心編制了十二五《教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》《人才發(fā)展規(guī)劃》，對今后一個時期的教育培訓(xùn)，人才培養(yǎng)工作進行了安排部署。同時積極開展“保持良好精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)‘卷煙上水平’新局面”教育，開展 “卷煙上水平”征文和我為“卷煙上水平”獻計獻策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，科室人員的整體素質(zhì)得到了進一步的提升。

（二）深化用工分配制度改革，進一步加強干部職工隊伍建設(shè)

1．年初組織開展棗莊煙草干部述職述廉工作，對基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和科級干部進行了年度工作考核。對機關(guān)工作人員進行年度考核。通過采取述職述廉，召開座談會，查閱相關(guān)資料，民主測評、民主推薦的方式進行。堅持客觀公正、群眾公認、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉為基本內(nèi)容，重點突出工作實績，考核結(jié)果，作為領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整充實和干部使用的重要依據(jù)。

2．2月份組織開展副科級干部公開選拔工作。25符合條件的人員進入選拔范圍，8名同志脫穎而出走上副科級崗位，4名同志分別到基層和市局（公司）機關(guān)掛職鍛煉。公開選拔副科級干部，拓寬了干部晉升渠道，調(diào)動了廣大員工的工作積極性，為“想干事、能干事、干成事”的干部職工創(chuàng)造了展示自己的平臺，也為棗莊煙草由穩(wěn)定規(guī)范向穩(wěn)步提升過渡選拔了一批思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良，朝氣蓬勃、德才兼?zhèn)涞母笨萍壐刹俊?/p>

3．3月份面向基層一線公開遴選機關(guān)工作人員。通過筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機關(guān)工作。公開遴選打破身份界限，堅持德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則，堅持民主、公開、競爭、擇優(yōu)。充分體現(xiàn)了市局（公司）黨委面向基層、面向一線選拔人才的導(dǎo)向，進一步暢通了基層員工成長通道，加大了機關(guān)、基層一般員工的交流力度，激發(fā)了基層一線員工勤奮學(xué)習(xí)的熱情和努力工作的積極性，促進了市局（公司）機關(guān)員工整體素質(zhì)和工作水平的提升。

4．5月組織基層股級干部交流學(xué)習(xí)。市局（公司）制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局（公司）股級干部學(xué)習(xí)交流工作方案》，組織兩批股級干部交流，對12名基層單位卷煙營銷、專賣管理類股級干部進行跨區(qū)市橫向交流，通過學(xué)習(xí)交流工作的活動開展，進一步了提高干部隊伍素質(zhì)，激發(fā)了干部隊伍活力，促進各基層局（部）之間的工作交流，推進專賣管理、卷煙營銷基礎(chǔ)工作再上新水平，確保各項工作的穩(wěn)步提升，促進棗莊煙草的穩(wěn)定健康發(fā)展。

5.9月份組織了基層領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和其他干部的考核工作。考核的范圍是區(qū)（市）局（營銷部）領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員；市局（公司）系統(tǒng)新提任的副科級以上干部（含掛職干部）；四定期間落選的原副科級干部；業(yè)務(wù)類學(xué)習(xí)交流的股級干部。結(jié)合考核結(jié)果和工作需要10月底我們對基層領(lǐng)導(dǎo)班子和部分中層干部進行了調(diào)整，充實了基層業(yè)務(wù)和專賣干部隊伍，為十一五圓滿收尾和實現(xiàn)十二五良好開局奠定了基礎(chǔ)。11月組織了新進機關(guān)工作人員的考核7名同志正式調(diào)入市局（公司）機關(guān)工作。

（三）圍繞全面提升主體，進一步加大員工教育培訓(xùn)力度

今年以來，我們結(jié)合以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動開展，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，做好員工思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。切實抓好全員培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)工作，提高廣大員工履行崗位職責(zé)的能力，同時，結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓(xùn)，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，全力打造全省煙草行業(yè)最團結(jié)、最和諧的棗莊煙草提供智力支撐和人力資源保障。

1.制定年度培訓(xùn)計劃。為保證培訓(xùn)工作的順利開展，年初我們根據(jù)省局（公司）教育培訓(xùn)要求，結(jié)合市局（公司）實際，制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局（公司）度教育培訓(xùn)計劃》下發(fā)實施，做到了員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化。

2.出臺學(xué)歷教育培訓(xùn)獎勵政策。為鼓勵員工利用業(yè)余時間參加學(xué)歷教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高干部職工隊伍整體素質(zhì)，我們根據(jù)《棗莊市煙草專賣局（公司）培訓(xùn)管理規(guī)定》制定了《棗莊市煙草專賣局（公司）學(xué)歷教育費用報銷規(guī)定》報經(jīng)職代會通過后事實，有效地調(diào)動了全員參加學(xué)歷教育的積極性。

3.認真組織參加國家局、省局組織的各類培訓(xùn)。

組織2名市局（公司）黨委領(lǐng)導(dǎo)參加國家局黨校培訓(xùn)；4名縣級局負責(zé)人參加全國縣級煙草專賣局（公司）主要負責(zé)人培訓(xùn)；2名同志參加國家局舉辦的信息項目管理培訓(xùn)；8名同志參加省局舉辦的卷煙商品營銷職業(yè)資格技能鑒定培訓(xùn)師培訓(xùn)班；38名同志赴青州參加全省第二輪審計、專賣、營銷、綜合四期干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)；4名復(fù)退軍人參加省局復(fù)退軍人培訓(xùn)班。

4．組織開展遠程教育培訓(xùn)工作, 全市361名遠程從事專賣管理、卷煙商品營銷工作的一線員工分四期次參加了遠程教育培訓(xùn)。組織了新近機關(guān)人員進行2天培訓(xùn)，使新進機關(guān)人員盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的工作崗位需要。

5．加強職業(yè)技能鑒定工作。

一是傾斜一線員工，在全省煙草系統(tǒng)率先實行職業(yè)技能補貼。為暢通員工成長渠道，激發(fā)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的熱情，全面提升生產(chǎn)操作類（業(yè)務(wù)技術(shù)類）員工的專業(yè)技能和操作能力。市局（公司）印發(fā)了《棗莊市煙草專賣局（公司）生產(chǎn)操作類員工崗位技能補貼發(fā)放辦法》。全市有100人享受職業(yè)技能補貼。在此政策的激勵下，全年共有141名專賣執(zhí)法人員、205名卷煙營銷人員報名參加職業(yè)技能鑒定。

二是積極組織員工進行職業(yè)技能鑒定考前培訓(xùn)。為全面提升員工的業(yè)務(wù)技能，提高職業(yè)技能鑒定通過率，為優(yōu)秀縣級局、營銷部建設(shè)提供人才保障，市局（公司）和各基層單位積極組織各種形式的考前培訓(xùn)工作，邀請青州煙校老師進行考前集中學(xué)習(xí)，收到了顯著的效果。全市共有104名專賣執(zhí)法人員和168名卷煙經(jīng)營人員通過了崗位技能鑒定，通過率分別為73.75%和81.95%。其中。高級營銷員通過率為80.55%，中級營銷員通過率為94.36%。高級專賣管理員通過率為66.67%，中級專賣管理員通過率為74.73%。

三是出色的完成了省局（公司）交給的職業(yè)技能鑒定考務(wù)工作。6月20日和7月11日山東省煙草專賣局（公司）卷煙商品營銷職業(yè)資格技能鑒定鑒定考試和山東省煙草專賣局（公司）專賣管理員崗位技能鑒定考試現(xiàn)場分別在滕州賓館舉行。為圓滿完成省局(公司)交給的考務(wù)工作任務(wù),市局（公司）高度重視，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的考務(wù)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了考務(wù)實施方案，由分管領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)部門召開考務(wù)會議，在考場設(shè)置，考場服務(wù)、交通保障、食宿安排、考評員聯(lián)系方面細化責(zé)任，明確專人負責(zé)，保證了考務(wù)工作有條不紊的開展。

四是組織參加省局（公司）第一屆卷煙商品營銷競賽并取得了優(yōu)異成績。對于此次競賽市局（公司）黨委高度重視，黨委主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，人勞科、銷售部、市場部和相關(guān)部門科學(xué)安排，精心組織，通過筆試、面試在全市42名報名人員中遴選出6名參賽選手，在與青州煙校聯(lián)系組織進行業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能、ppt軟件集中培訓(xùn)和為期1個月封閉培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，又邀請廈門達人咨詢公司專業(yè)師資對參賽選手進行為期兩天的強化培訓(xùn)。培訓(xùn)重點：營銷方案的策劃,ppt課件的制作，競賽現(xiàn)場模擬演練和案例分析。培訓(xùn)期間，參賽選手以高度的責(zé)任心和使命感認真?zhèn)淇迹?jīng)常加班加點學(xué)習(xí)到深夜，選手們相互團結(jié)，相互幫助，相互鼓勵，充分體現(xiàn)了團隊精神。此次競賽，全省共有120名選手參加，通過理論、方案策劃、演講答辯三輪的激勵角逐，市局（公司）三名選手進入決賽并取得獎項，是獲獎人數(shù)最多的地市之一。李曉亮、郭海濤、牛剛?cè)颈皇谟琛吧綎|省煙草技術(shù)能手”榮譽稱號。棗莊代表隊兩名選手分別獲得理論考試成績99.2分的全省最高分，在閉幕式上得到了專家組充分肯定。其中李曉亮同志被省局（公司）推薦申報“全國煙草技術(shù)能手”，并將代表省局(公司)參加國家局舉辦的行業(yè)職業(yè)技能競賽，取得了全國35名的好成績。

（四）完善人事勞資基礎(chǔ)工作

1.完善人力資源系統(tǒng)。積極組織各區(qū)（市）局（部）人事勞資管理員參加省局（公司）舉辦的各類人力資源培訓(xùn)班，提高掌握和運用人力資源系統(tǒng)的能力，并根據(jù)省局（公司）要求，及時更新完善勞動合同、薪酬、福利模塊資料，為人力資源系統(tǒng)順利運行打下良好基礎(chǔ)。

2.全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。為了加強員工檔案工作，提高科學(xué)管理水平，有效地利用檔案，更好地為人事工作服務(wù)，市局（公司）對全市470余名聘用工檔案資料進行了收集、鑒別、整理、歸檔工作。

3.重新核定編制，優(yōu)化人員配置。在相關(guān)科室的配合下對市局（公司）營銷中心配送部和五區(qū)一市局（部）定編定崗定責(zé)工作落實情況進行綜合調(diào)研。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，本著“精簡、統(tǒng)一、效能”原則重新核定了全市編制，并從市局（公司）配送部、薛城局（部）調(diào)整人員充實了嶧城局（部）、臺兒莊局（部）一線力量，通過全市統(tǒng)一調(diào)配，進一步優(yōu)化了人力資源配置，提高了勞動效率。

4.加強薪酬管理。每月按照省局核定工資額進行工資測算，并嚴格按照績效考核結(jié)果進行工資發(fā)放，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵作用。為聘用員工增發(fā)了住房補貼，為全體員工足額繳納了各項社會保險，維護了員工利益，全方位調(diào)動了工作積極性。

5.認真貫徹執(zhí)行省局（公司）關(guān)于統(tǒng)籌保險的各項政策措施，及時做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險的繳納工作，每月及時核發(fā)離退休人員的養(yǎng)老金和生活補貼。按照省局（公司）要求，及時辦理了停保代辦人員退休手續(xù)的審批工作，及時圓滿完成了度員工五大保險的繳費基數(shù)的核定，按照省勞動廳和省局（公司）文件要求，及時完成了市局（公司）社會保險費繳納清算工作。

6. 認真開展了iso9000貫標工作，規(guī)范了人力資源管理基礎(chǔ)。一是要求科室同志從規(guī)范管理、提升水平,促進企業(yè)長遠發(fā)展的高度，進一步增強對iso9000貫標工作，特別是對貫標內(nèi)審及下步持續(xù)改進工作重要性的認識，轉(zhuǎn)觀念，調(diào)思路全方位地做好貫標工作。二是明確責(zé)任，細化措施，切實抓好內(nèi)部整改工作。要求全體同志嚴格按照職責(zé)分工，結(jié)合科室部門和崗位工作實際，從法律法規(guī)識別、流程圖修改，員工崗位任職能力評價、教育培訓(xùn)、特殊行業(yè)人員資格認證、檔案管理等方面認真梳理存在問題，完善措施，持續(xù)改進。

三是充分發(fā)揮職能作用，加強對基層單位的工作督導(dǎo)，借助貫標內(nèi)審，全面提升人力資源管理工作水平。會議要求人勞科，加強對基層單位人力資源方面的貫標督導(dǎo)工作，依照iso9000標準要求，徹底規(guī)范全市人力資源管理的每個細節(jié)，通過檢查、督導(dǎo)，推進基層人力資源工作的持續(xù)改進，促進全市人力資源管理工作再上新水平。

二、存在的主要問題和不足

在市局（公司）黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的配合下，人事勞資科做了一些應(yīng)該做的工作，取得了一定的成效，但是我們清醒地認識到，與領(lǐng)導(dǎo)要求與先進單位相比，工作中還存在許多差距和不足。

一是思想解放的程度與市局（公司）黨委的要求還有差距，創(chuàng)新意識不強，思想解放程度不夠，思維定式思想較重，缺乏創(chuàng)新精神。

二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進一步加強。職工檔案資料；人力資源管理系統(tǒng)；日常培訓(xùn)、薪酬管理、干部人事的痕跡化管理工作需進一步完善。

三是專賣、業(yè)務(wù)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作需要進一步加強。

三、2011年工作打算和具體措施

1.樹立大局意識，著眼于全局穩(wěn)定和公正公平，緊緊圍繞實施好十二五規(guī)劃，做好人事勞資工作，全心全意地服務(wù)專賣專營，誠心誠意地服務(wù)于全體員工。在具體工作中我們將把堅持原則，把握政策和工作的靈活性結(jié)合起來，進一步提高執(zhí)行力，當(dāng)好參謀助手，當(dāng)好員工公仆。我們將牢記“職工利益無小事，人事勞資工作無小事”的科室訓(xùn)條，嚴格按照崗位職責(zé)要求，明確分工，落實責(zé)任，團結(jié)協(xié)作，密切配合，培養(yǎng)團隊精神，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，共同提高工作效率和管理水平。2011年我們將以科學(xué)的精神，認真的態(tài)度、嚴謹細致的工作作風(fēng)，扎實有效地推進人事勞資工作再上新水平。

2.落實省局（公司）黨組和市局（公司）黨委指示精神，進一步深化用工分配制度改革，加強干部隊伍建設(shè)，激發(fā)管理層活力，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。一是進一步深化用工分配制度改革，繼續(xù)落實股級干部交流（綜合辦公室、法規(guī)），做好考察評議和總結(jié)工作；修訂下發(fā)《科級干部選拔任用管理規(guī)定》《科級干部選拔任用管理規(guī)定》（討論稿），規(guī)范干部選拔任用程序，做好基層局（部）股級干部選拔任用督導(dǎo)和規(guī)范工作；探索開展專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)聘任工作，進一步激發(fā)干部職工隊伍活力。二是繼續(xù)按照黨委的指示要求，在全市系統(tǒng)加大公開選拔年輕干部工作力度，建立完善的考核、評價、激勵、選用等人才工作機制，不斷改進和完善民主測評、民主推薦制度，嚴格考核工作，確保改革取得實效。三是做好干部的試用期滿考核和專業(yè)技術(shù)人才的動態(tài)管理工作，通過機關(guān)競爭上崗和公開考試選拔市局機關(guān)工作人員等方式，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，全力服務(wù)專賣管理，服務(wù)卷煙經(jīng)營中心工作。

3.做好年終全員崗位考核和績效考核的深化工作。通過績效規(guī)劃、過程管理、分析評價、激勵改善等工作的開展，客觀準確地評價部門及員工績效，激發(fā)員工潛能，實現(xiàn)員工自主管理，形成有效的激勵與約束機制，全面提高企業(yè)經(jīng)營運作質(zhì)量和工作效率；按照《崗位考核實施辦法》要求，加強崗位管理與考核工作，逐步建立分類管理、系統(tǒng)全面、以人為本的崗位考核體系，對員工的工作績效、知識技能、工作態(tài)度、思想品德、專業(yè)技術(shù)等進行系統(tǒng)評價，科學(xué)引導(dǎo)員工發(fā)展，調(diào)動員工工作熱情，加大崗位交流工作力度，實施優(yōu)化組合、擇優(yōu)錄用、優(yōu)勝劣汰，完善崗位規(guī)范，打造專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)水平高、思想素質(zhì)過硬的員工隊伍。

4.繼續(xù)理順勞動關(guān)系，規(guī)范合同管理和薪酬管理。通過加強勞動合同管理，進一步理順勞動關(guān)系，以聘用工管理為突破口，統(tǒng)一簽訂勞動合同，統(tǒng)一交納各類保險，統(tǒng)一薪酬管理，按照國家局、省局要求，逐步落實同崗?fù)I，充分調(diào)動聘用員工的工作積極性。

5.抓好人力資源系統(tǒng)運行工作，提高人力資源管理水平。做好人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護工作，做到信息、系統(tǒng)更新統(tǒng)一、紙質(zhì)檔案和系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，同時完善干部人事工作的痕跡化管理，夯實干部人事管理工作基礎(chǔ)。完善改進人力資源體系建設(shè)，根據(jù)情況，進一步做好人力資源體系建設(shè)目標規(guī)劃、定崗定編、薪酬體系、激勵體系、考核考評體系的設(shè)計完善工作；不斷適應(yīng)國家勞動用工法律法規(guī)與行業(yè)大政方針政策的新變化，建立各類人員收入分配的平衡點；積極實踐和探索，設(shè)計縣局（分公司）費用、效率、效益與工資掛鉤的方案，切實調(diào)動好縣級局（營銷部）的工作積極性問題。

6.按照十二五規(guī)劃要求，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，做好員工培訓(xùn)和崗位技能鑒定工作。通過制訂年度計劃，明確責(zé)任，分級負責(zé)，整體推進教育培訓(xùn)工作。建立培訓(xùn)與管理相結(jié)合的激勵約束機制，把培訓(xùn)、考核和使用結(jié)合起來，按照年度計劃要求開展多種形式的全員教育培訓(xùn)，抓好人才培養(yǎng)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，加大各類培訓(xùn)的日常管理和考核，包括全員培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)等，提高廣大員工履行崗位職責(zé)的能力。

7.結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓(xùn)，確保達標。同時要切實保證培訓(xùn)質(zhì)量，積極創(chuàng)造條件，通過各種途徑和形式，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，為棗莊煙草既好又快發(fā)展提供人力資源保障。

8. 做好薪酬管理工作，落實好員工員工福利的發(fā)放工作，嚴謹細致地做好各類保險和企業(yè)年金的繳納工作，維護員工切身利益，把黨委的溫暖送到職工群眾的心坎上。

9.做好人事勞資政策的宣傳和解釋工作，抓好安全穩(wěn)定和信訪工作的落實，為下半年各項工作加快提升工作，創(chuàng)造寬松和諧內(nèi)部環(huán)境。

總之，2011年我們將在省局（公司）人勞處和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力，在政治上、思想上和行動上與黨委保持高度一致，繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行省局（公司）孫公準局長的重要講話，把握精神實質(zhì)，對照領(lǐng)導(dǎo)的講話找差距，細化分解人事勞資科工作計劃，按照又好又快、好字優(yōu)先的原則，充分發(fā)揮科室人員的工作積極性和主觀能動性，不斷提高綜合素質(zhì)，提高工作效率，加倍努力干好本職工作，努力開創(chuàng)人事勞資工作新局面，為棗莊煙草持續(xù)穩(wěn)健和諧發(fā)展做出新的貢獻。

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