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公文 無償獻血志愿服務隊2014年度工作總結
 
2014年度，XX市無償獻血志愿服務隊在市志愿服務聯合會和市獻血辦公室、市紅十字會、市志愿者聯合會、市中心血站的正確領導和大力支持下，全體志愿者以“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，堅持“有時間就做志愿者，符合條件就獻血”的理念，積極開展無償獻血志愿服務工作，取得了優異的成績。志愿者們的身影經常出現在各縣區鄉鎮、街頭以及企事業單位的無償獻血現場，他們熱情周到地服務、耐心細致地宣傳，贏得了市民的贊許，為推動惠州市無償獻血事業健康穩定地發展做出了貢獻。現把2014年度工作總結如下：
一、主要工作
（一）圓滿完成上級交給的各項工作
今年以來，出色地完成了市志愿服務聯合會、市紅十字會、市獻血辦、市志愿者聯合會部署的各項工作任務，組織志愿者參加春節前慰問貧困戶、文明城市復檢、干細胞采樣工作等系列活動工作。在社會上大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，調動了志愿者參與社會管理的積極性。
（二）舉辦了1期初級和1期中級志愿服務培訓班
1、舉辦新志愿者第19期初級培訓班
2014年11月1日晚上，根據年初工作計劃，服務隊領導在惠州學院旭日教學樓，舉辦了新志愿者第19期初級培訓班，惠州學院分隊的新志愿者和無償獻血積極分子共30多人參加了培訓學習。
通過此次初級培訓班，擴大了志愿者隊伍，志愿者們熟悉和掌握了宣傳、招募、引導、服務工作的技巧，為推動我市無償獻血志愿服務工作起到了促進作用。紛紛表示，活學活用、學以致用，發揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神，積極參加無償獻血志愿服務，動員更多的市民參加無償獻血，為市無償獻血工作健康和可持續發展做出更大貢獻。
2、舉辦服務隊骨干第5期中級培訓班
　  2014年12月7日上午，XX市無償獻血志愿服務隊在市中心血站六樓會議室舉行第五期中級骨干培訓班。服務隊大隊領導、各分隊隊長、今年上崗服務工時排行榜前30名志工、歷年曾受過五星級志工等45名志愿者參加了培訓。
根據2014年年初服務隊年度計劃和工作方案，為搞好骨干培訓工作，提高服務隊骨干綜合素質。我們服務隊專門從東莞市邀請為志愿者做培訓工作的資深講師王喆老師和XX市無償獻血服務隊大隊長李艷斌授課。講師從基本常識、基本理論、基本道理，由淺至深，揭示了志愿服務深刻道理。授課方式比較幽默，一個多小時授課，贏得志愿者多次掌聲，聽課骨干受到很大教育，學到很多知識，使志愿者骨干懂得了說、做及處理人際關系的深奧的道理，收獲非淺。
這次中級培訓將對服務隊骨干上崗服務、提高服務質量和綜合素質起到良好作用。
　 （三）進一步完善有關文件，規范服務隊管理
　  為有效地開展無償獻血志愿工服務工作，修定服務隊管理辦法，內容包括服務隊宗旨、性質、機構、任務、職責、志愿工作者的權利和義務、培訓、考核、獎懲、志愿者工時統計等。進一步完善了無償獻血志愿工作者檔案，使服務隊管理工作規范化、制度化、常態化。
（四）加強組織建設，促進服務隊的發展
根據惠州市無償獻血志愿服務隊的有關規定，2014年8月，經志愿者推薦、領導研究，上級批準同意聘任胡保平等35優秀志愿者擔任服務隊相應職務。
（五）加大宣傳力度，營造良好社會氛圍
服務隊的志愿者們積極撰寫無償獻血新聞稿件，為無償獻血志愿服務事業加油鼓勁。
1、服務隊副大隊長、五星級志愿者黎云先后在《XX日報》、《東江時報》、XX電視臺、《今日XX網》、《XX市志愿者聯合會網》、《XX市中心血站網》等網絡媒體發表有關無償獻血宣傳新聞稿件超過300篇（次）。
2、服務隊大隊長胡保平，副大隊長王守山在新浪博客宣傳無償獻血志愿服務活動和志愿者典型人物，常年堅持發表和轉載無償獻血知識、志愿服務活動，是一個宣傳無償獻血和志愿服務的重要平臺。大隊長胡保平在新浪網開設的《惠州胡保平》博客點擊率達49萬多人次，是惠州市博客點擊率最多的博客之一。大力倡導志愿者精神，調動志愿者參與志愿服務的積極性，擴大志愿服務事業的社會影響力。許多網友紛紛留言支持無償獻血和參與無償獻血志愿服務，爭當志愿者，創造新生活；許多讀者深受影響和感動，紛紛捋袖獻血，奉獻愛心。
二、主要活動
  （一）積極參加捐血獻髓活動
志愿者們既是一名無償獻血宣傳員和招募員，又是一個固定獻血者，更是一個活血庫。志愿者在今年的高溫酷暑和寒冬臘月血源告急、血液偏型等危、難、險、急的非常狀況時，志愿者在關鍵時刻發揮了救急扶危的英雄本色作用。今年以來，有185名愛心及志愿者參加骨髓造血干細胞采樣；201名稀有血型獻血志愿者參加應急獻血近 5萬毫升；1600名（次）無償獻血志愿者參加捐獻機采血小板近 3000個治療量； 1800人次志愿者參加無償獻血達23萬毫升。志愿者為保障全市人民身體健康，為滿足全市130多家臨床醫院搶救和急救用血做出了較大貢獻。
（二）積極參加無償獻血志愿服務
今年以來，服務隊共有683名無償獻血志愿者放棄節假日和雙休日的休息時間，與市中心血站的工作人員一起，上街頭、下工廠、去鄉鎮、入學校、進社區、到部隊。無論是高溫酷暑的夏季，還是冰天凍地的冬季，他們都堅守在采血第一線，他（她）們認真熱情細致做好無償獻血宣傳、招募、引導、服務工作，動員市民參加無償獻血。截止今年11月底，無償獻血志愿者上崗服務時間最多的是謝靜音 ，志愿服務時間達2420小時；志愿服務500小時以上有16人；志愿服務100小時以上的有27人，服務隊志愿服務累計時間達2.5萬多小時。
　 （三）慰問貧困兒童和孤寡老人
市無償獻血志愿服務隊是以宣傳無償獻血為主題，服務獻血者為重點的一支專業公益組織，同時也參與慰問孤寡老人、貧困兒童等社會公益活動。
2014年9月27日,服務隊志愿者前往惠陽區良井鎮時化村慰問當地60名貧困兒童。此次慰問山區貧困兒童活動是由市無償獻血服務隊發起，53200部隊幼兒園、惠陽區住房代建局共同參與的公益慰問活動。
惠陽區良井鎮時化村屬惠州市山區貧困村，有60名貧困兒童，該村離惠州市區30公里。服務隊組織20名志愿者，按排6部私家車，裝載著60件兒童書包、180件冬裝衣服，經過40分鐘路程，達到良井鎮時化村村委會，把書包、衣服分發給前來領取物品的孩子們。志愿者紛紛與家長、孩子們交談和照相，并教育和鼓勵孩子們樹立正確的人生目標，好好學習，長大后更好的服務社會。
11月3日，服務隊17名志愿者前往博羅縣柏塘鎮老人院慰問孤寡老人，為老人送去生活用品和日用品，為老人包餃子，為老人照相并與老人們談心、聊家常，氣氛其樂融融，充分展示了志愿者們高尚的境界。
（四）單車宣傳分隊積極開展騎行宣傳獻血活動
單車宣傳分隊先后市區繁華路段舉行慶祝“五•四”青年節”、“世界獻血者日”等騎行宣傳無償獻血活動7次。
 6月7日，服務隊組織舉行了大型無償獻血知識徒步宣傳活動，60名志愿者參加了活動。此次徒步活動是服務隊2014年計劃內的大型活動之一，歷經兩小時，徒步8公里。志工們身著紅色志工服，有時排著整齊的隊伍過馬路，有時分散開來派發“無償獻血知識”宣傳單，志工們走大街、串小巷，穿梭在人流中，吸引了眾多路人的眼球。徒步隊伍中既有23名來自惠大分隊的年輕志工，也有50歲上下的志工同樣和年輕人一樣走完了全程，令人感動。
全年參加騎行宣傳獻血活動的志愿者達1000多人次，行程上萬公里，發放宣傳資料 16萬余份，志愿服務工時達1100小時，招募無償獻血者近XXXX人，動員了XXX多名市民參加無償獻血奉獻愛心。騎行宣傳獻血活動大大提高了市民無償獻血知識知曉率，為全市人民參與無償獻血和無償獻血志愿服務營造了良好的社會氛圍，有力的了推動和促進我市無償獻血事業健康穩定的發展。
（五）服務隊召開成立八周年志愿服務座談會活動
8月5日是無償獻血志愿者服務隊成立八周年紀念日。惠州市獻血辦、市中心血站聯合組織服務隊骨干召開座談會，慶祝服務隊成立八周年活動。
會議特邀請了市志愿服務聯合會秘書長何運平同志參加并講話。會上還宣讀了XX市獻血辦聘任服務隊骨干名單。
座談會加強了無償獻血志愿者之間的溝通和聯系，提高了志愿者參與志愿服務的積極性，同時也使志愿者對無償獻血志愿服務有了新的認識，進一步樹立了為廣大無償獻血者服務的理念，對促進我市無償獻血宣傳招募工作起到了積極的推動作用。
  （六）積極參加各級組織的公益活動
　  今年以來，服務隊先后參加了市志愿服務聯合會、市紅十字會、市志愿者聯合會組織的各項活動，如“應急救援隊伍成立暨備災救災倉儲物資捐贈”儀式；“第四屆希望之路慈善綠道行徒步活動；“青春情暖”活動；“獎門人糧油食品有限公司”物資捐贈儀式；“群眾路線教育實踐活動”講座；“XX志愿服務網開通”儀式； “文明旅游活動”啟動儀 式；公益V跑活動；“文明城市環境衛生大掃除”活動等等。通過參加這些活動，增進了服務隊同各級組織的聯系，及時了解了各級組織的活動意向，為服務隊跟上組織步伐，更好地開展志愿服務奠定了基礎。
(七）組織進行XX“碧桂園”聯誼活動
4月19日，服務隊組織40名志工赴XX“碧桂園”進行“十里銀灘、傳遞真情”聯誼活動。通過活動，進一步增進了志工之間的了解和友誼，使他們更加全身心地投入到無償獻血志愿服務中去。
（八）赴澳門捐血中心參觀、交流
10月18日，服務隊組織17名優秀志愿者赴澳門捐血中心參觀，并與義工代表交流學習。志愿者們風塵仆仆蒞臨澳門捐血中心后，忘記乘車的勞累，認真聆聽澳門捐血中心許萍主任介紹澳門捐血的發展歷程和澳門義服務隊開展志愿服務等情況。XX、XX兩地捐血義工圍繞無償獻血志愿服務中遇到的一些問題和熱點難題進行了深入細致的探討，大家交流踴躍，氣氛融洽。接著，志愿者們參觀了澳門捐血中心的科室設置和捐血大廳。為親身體驗和感受澳門的捐血服務，副大隊長黎XX、謝XX、王XX等8名志愿者還現場挽袖各捐血450毫升，真誠為XX同胞奉獻一份愛心。
通過這次惠州·澳門捐血義工的交流學習，加深了我們對無償獻血和捐血義工含義的理解，再次加深了惠州·澳門捐血義工的聯系，真正學到了澳門無償獻血的先進理念及志愿服務理念，開闊了視野，增長了見識，對推動我市無償獻血和志愿服務必將產生積極的深遠影響。
三、服務隊獲得的榮譽
1、2014年度,服務隊被廣東省造血干細胞采集血樣表彰大會上，市無償獻血志愿服務隊獲得了“先進集體”榮譽單位，副大隊長謝靜音、張素云、王守山三名志工獲得了“優秀志愿者”榮譽稱號。
2、2014年度，服務隊被市志愿者聯合會授予“志愿服務杰出集體單位”榮譽稱號。 
　  四、2015年度工作計劃及方案（見具體材料）
　　　　　　 
　　　　　　  XX市無償獻血志愿者服務隊
　　　　　　  二O一四年十二月三十一日公文

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