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為激勵經營戶誠信守法經營，提高其文明服務意識，,促進社會信用體系建設，推動文明城市和文明市場創建工作的深入開展，制定本方案：
一、指導思想
以十七大精神為指導，以科學發展觀和構建和諧社會建設統領，以提高經營戶文明誠信守法經營意識為核心，以促進社會信用建設為目標，以推動文明城市和文明市場創建深入開展為重點，大力加
強對經營戶的法制教育、誠信教育、素質教育、職業道德教育，引導、督促經營戶樹立文明、誠信、守法經營意識，樹立以誠取信、以信取譽、以譽取利的意識，努力為經營戶和消費者創建優美環境、提供優質服務、營造優良秩序。
二、組織領導
為加強領導，區局成立評選“文明誠信經營戶”領導小組。組長：孫新政，副組長：馬錚、莊建軍、祖光峰。成員：各股室負責人及城區各工商所所長。評選辦公室設在市場合同股。辦公室主任馬錚（兼任），副主任杜永紅、懷禾。評選領導小組具體負責對創建“文明誠信工商戶”活動的組織、檢查和評比工作。
三、評選范圍及標準
（一）評選范圍：擁有合法主體資格且成立一年以上的經營戶。
（二）文明誠信經營戶標準：
1、證照齊全、合法有效、證照明示、依法經營；
2、文明服務、熱情待客、保質保量，不詐不哄；
3、服從管理、遵紀守法、公平競爭、照章納稅；
4、以誠為本，恪守商業道德，信守服務承諾；
5、經營場所潔凈、整齊美觀、商品擺放有序；
6、積極參與文明城市和文明市場創建活動，
7、致富思源、扶貧濟困，熱心社會公益事業熱心；
8、反對迷信，自覺抵制“黃、賭、毒”和“”邪教、傳銷等違法活動。
9、食品經營者履行建立并執行進貨臺賬（票證通）等法定責任和義務情況較好。農資經營者履行進貨索證索票制度、進銷貨臺帳等法定責任和義務情況較好。
10、近一年來在工商行政管理機關及有關行政部門無任何行政處罰記錄，在司法機關無違法記錄，在消費者權益保護協會無投訴記錄。
四、方法步驟
（一）宣傳發動階段（5月2日至6月30日）
各工商所要廣泛宣傳，深入動員，充分調動工商戶參與評選活動的積極性和主動性。
（二）推薦評選階段（7月1至7月31日）
各工商所應嚴格按照評選范圍標準和要求，對轄區內的經營戶進行篩選，并于8月10日前，向區局推薦2戶，推薦時提交以下資料：
1、《譙城區工商局文明誠信工商戶申報表》；
2、被推薦工商戶營業執照復印件（涉及前置審批的，還須提交前置審批復印件）;
3、被推薦的工商戶的先進事跡。（提交資料均一式三份、一律用a4紙）。
（三）公示表彰階段（8月中旬）
對推薦上報的經營戶，區局將集中公示，公示時間7天。對公示無異議的，頒發“文明誠信工商戶”證書。
五、工作要求
（一）加強領導，提高認識。開展“文明誠信工商戶”評選活動，是我局規范經營戶經營行為，督促其文明誠信經營，推進市場信用建設，深化文明城市和文明市場創建工作的重要內容之一。各工商所要強化領導，認真組織開展評選活動。
（二）明確目標，扎實開展評選。各工商所要以加強經營戶信用建設，推進市場信用建設，提高經營戶職業道德，樹立良好的行業風氣和社會風氣為目標，要把評選活動作為宣傳、引導、教育、督促、規范其文明誠信守法經營，加強自身信用建設，積極參與支持創建文明城市和文明市場的有效載體。
（三）嚴格標準，精心組織評選。此次評選活動，區局不收取任何費用。各工商所在評選工作中要堅持公正、公平、公開的原則，要嚴格對照標準、好中擇優、嚴把質量、寧缺勿濫，被推薦的工商戶要真正有代表性、群眾性、典型性、示范性，以發揮“文明誠信工商戶”先進典型的示范、教育、引導和輻射作用。

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