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優(yōu)秀護(hù)理集體事跡（一）
　　我院精神三科護(hù)理集體是一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛,團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng),朝氣蓬勃、積極向上、愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、立足為精神病患者服務(wù)的護(hù)理集體。該科護(hù)理組認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院管理年精神,始終堅(jiān)持以“以病人為中心、以提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為核心”和以“讓病人健康快樂、讓家屬滿意放心”為服務(wù)宗旨,不斷加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力,提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),培養(yǎng)適應(yīng)改革開放的創(chuàng)業(yè)精神和職業(yè)道德,塑造恪盡職守,愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn),一心為病員服務(wù)的護(hù)理人員形象,成為一個(gè)為女性精神病人的心身健康、家庭和諧幸福、社會(huì)和諧穩(wěn)定的愛心搖籃。
　　一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),培養(yǎng)護(hù)理人員思想素質(zhì)
　　1、提高教育認(rèn)識(shí),營造良好的教育環(huán)境
　　認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)鄧小平理論、初中優(yōu)秀班集體事跡材料“三個(gè)代表”重要思想和“十七大”精神精髓,不斷提高思想政治素質(zhì),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,將政治理論與實(shí)際工作實(shí)踐相結(jié)合,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,不斷增強(qiáng)事業(yè)心與責(zé)任感,以構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧科室、和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo);關(guān)注國際國內(nèi)時(shí)事,開展愛國主義教育活動(dòng),學(xué)習(xí)八榮八恥,樹立正確的社會(huì)主義榮譽(yù)觀,堅(jiān)決實(shí)行三級(jí)承諾制,自覺抵制不正之風(fēng),病人家屬送的紅包統(tǒng)一交給護(hù)士長,用于代交該病人的伙食費(fèi)及住院費(fèi)。去年我科收治一位貧困患者,由于家屬害怕交不起住院費(fèi)而遲遲不來接病者回家,科主任獲釋情況后,免收住院費(fèi)用還贈(zèng)送患者藥物一批,免去家屬的顧慮,家屬非常感激。
　　2、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,心系病患,勇于奉獻(xiàn),使醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階。
　　大力加強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)道德教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持以病人為中心,一切從病人出發(fā);開展“服務(wù)之星”的評(píng)選活動(dòng),集體先進(jìn)事跡報(bào)告樹立先進(jìn)典型,發(fā)揮先進(jìn)人物的示范教育作用,創(chuàng)建“xx市巾幗文明崗”,弘揚(yáng)優(yōu)良的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,樹立良好的婦女群體形象;鼓勵(lì)護(hù)士自強(qiáng)不息,恪守職責(zé),無私奉獻(xiàn),為病人們能夠早日康復(fù)做出貢獻(xiàn)。
　　3、講究醫(yī)療實(shí)效,創(chuàng)立品牌特色
　　立足精神?？铺厣?走“和病人在一起,讓病人動(dòng)起來”的半開放式的管理模式,在藥物治療的基礎(chǔ)上,護(hù)理人員積極配合醫(yī)生開展團(tuán)體心理治療、放松治療、暴露療法、行為療法,工娛治療、音樂治療等多元化治療模式,組織患者參加文體活動(dòng)、工娛活動(dòng),如音樂、書法、繪畫、棋牌、手工制作等,形成了一套對(duì)住院患者軀體、心理、康復(fù)進(jìn)行三位一體綜合治療的治療模式,并將其發(fā)揚(yáng)、深入,使患者在醫(yī)院住院期間的治療與今后出院走向社會(huì)的后期治療相接軌,中學(xué)先進(jìn)班集體事跡材料走出了一條適合精神病人的臨床康復(fù)和社會(huì)康復(fù)的路子;對(duì)于門診的青少年情緒障礙,產(chǎn)后抑郁的病人因人而治,積極配合醫(yī)生開展個(gè)體心理治療及結(jié)構(gòu)式家庭治療,讓青少年、產(chǎn)婦、嬰幼兒健康快樂,家庭團(tuán)結(jié)和睦,社會(huì)和諧。
　　二、一個(gè)有實(shí)力的護(hù)理團(tuán)隊(duì):該科實(shí)際開放病床50張,執(zhí)業(yè)護(hù)士20名,達(dá)到持證上崗率100%,符合衛(wèi)生部要求護(hù)理人力配置標(biāo)準(zhǔn)。精三科有副主任護(hù)師1名、中級(jí)職稱3人,護(hù)師2人,護(hù)士鄧碧瑚、莫麗屏、林健如、獲2008年度醫(yī)院先進(jìn)工作者,07、08年度莫麗屏獲服務(wù)之星的稱號(hào)。梁雪玲護(hù)士長從事精神科護(hù)理二十多年,曾被評(píng)為“省優(yōu)秀青年知識(shí)分子”、“市優(yōu)秀護(hù)士”、“市三八紅旗手”、“市巾幗先進(jìn)個(gè)人”、“市優(yōu)秀黨員”?？蒲许?xiàng)目:《精神科男女護(hù)士業(yè)倦怠的對(duì)照研究》獲市衛(wèi)生局評(píng)審批準(zhǔn)立項(xiàng)。先進(jìn)集體事跡范文馮錦妹主管護(hù)師積極參與操作技能競賽榮獲優(yōu)秀操作能手和技術(shù)創(chuàng)新能手稱號(hào)。科主任積極支持護(hù)理工作,并于2008年成功創(chuàng)下市巾幗文明崗。
　　三、一個(gè)積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì):該科護(hù)理人員經(jīng)常利用各種時(shí)間組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和思想政治學(xué)習(xí),開展傳幫帶,和“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的再教育的培訓(xùn)模式。不定期邀請(qǐng)專家到我院授課、業(yè)務(wù)查房、組織護(hù)師講課,積極參加護(hù)理部組織各項(xiàng)競賽活動(dòng)并多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),學(xué)雷鋒先進(jìn)集體事跡定期組織護(hù)理操作和理論考核,考核合格率為100%,培訓(xùn)率為94.5%。在科室形成了一種好學(xué)、上進(jìn)、認(rèn)真、敬業(yè)的良好氛圍。于去年七月率先配合心理醫(yī)生開展團(tuán)體心理治療,截至今年二月底共開展團(tuán)隊(duì)治療124次,為住院精神病人康復(fù)、提升她們的社會(huì)能力做了大量工作,為他們病愈后步入社會(huì)打下基礎(chǔ);為門診各種心理障礙患者提供了強(qiáng)大的支持系統(tǒng),提高他們的應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)在護(hù)理部及心理科配合下,開展了十余次院內(nèi)護(hù)士心理操作培訓(xùn),提升了精神科護(hù)士心理治療能力。并率先在五邑地區(qū)開展24小時(shí)動(dòng)態(tài)腦電圖,為更好地診療患者提供便利。
　　四、一個(gè)一心為病人的團(tuán)隊(duì):精三科層級(jí)護(hù)士崗位職責(zé)清晰,責(zé)任制落實(shí)到位,管理完善實(shí)行0陪護(hù)。為病人服務(wù),護(hù)士長要求每件事都落到實(shí)處,文明待病人及家屬。在導(dǎo)診臺(tái),精三科的年輕護(hù)士們做到禮貌、耐心、細(xì)心、周到、準(zhǔn)確,對(duì)年老、體弱的患者,她們攙扶著到治療室、初中先進(jìn)班集體事跡診室,對(duì)要到辦公樓辦事的病人家屬,導(dǎo)診護(hù)士親切帶路,門診護(hù)士長這樣評(píng)價(jià):導(dǎo)診,做得最好的就是精三科的靚女們。在住院部,我們的醫(yī)護(hù)人員更是愛心、耐心、細(xì)心、關(guān)心。我們病室很多病人來時(shí)因在家不能自理,蓬頭垢面,一進(jìn)病房,我們護(hù)士就像對(duì)待自己的親人一樣耐心地為其洗澡更衣、修剪發(fā)甲。我們的王玲及鄧碧瑚護(hù)士,為病人剪每一個(gè)發(fā)型,都要絞盡腦汁,尤其是王玲護(hù)士,她提出“尊重病人,從給病人帶來美感做起,才會(huì)病愈后不失正常生活追求”,家屬們常為病人的發(fā)型感到驚喜。對(duì)于那些生活不能自理的病人,我們更是手把手地喂其吃飯,給她們端屎倒尿,擦身拍背,在我們科,院內(nèi)褥瘡發(fā)生率為零。為了能更好地為病人服務(wù),我們及時(shí)做好與家屬溝通工作,在選用藥物及生活需求方面,均及時(shí)與家屬、病人溝通并作好書面記錄,讓家屬放心,滿意?？献龇滞夤ぷ?在繁忙的工作之余優(yōu)秀少先隊(duì)集體事跡,為了病人,我們常不辭辛苦,做“分外”工作,有一個(gè)因家庭重大挫折而精神失常的女孩,發(fā)病后多次自殺及對(duì)家屬報(bào)以仇視,因?yàn)樗菓?yīng)激障礙的,數(shù)次心理治療后我們認(rèn)為她缺少家人的理解及關(guān)心,我們開始通過電話與家屬溝通,家屬拒絕了甚至后來都不接我們的電話,為了病人能夠得到家屬的關(guān)愛,盡快康復(fù),于是我們上門與家屬溝通,開始家人很粗暴,罵我們多管閑事,將我們拒之門外,將對(duì)病人的怒氣和怨氣發(fā)泄在我們護(hù)理人員身上,為了病人,我們一次又一次的忍受她家人謾罵與閉門羹,一次又一次的上門,在十幾次的上門溝通,家人終于被我們的誠心與執(zhí)著打動(dòng)了,家人原諒了她并帶著愛心湯來醫(yī)院探望她,很快病人病情好轉(zhuǎn)。為了能讓長期住院的病人了解社會(huì),更好地生活,對(duì)治療充滿信心和希望,護(hù)士長會(huì)定期安排人員帶領(lǐng)她們?nèi)|湖公園等地游玩,開展團(tuán)體治療及放松治療。為了保證病人病情穩(wěn)定,護(hù)士們尤其是岑潔容護(hù)士在做好本職工作的同時(shí),還經(jīng)常利用晚上休息時(shí)間做好電話隨訪工作。同時(shí),為解決看病難、看病貴的問題,精三科本著為病人利益出發(fā),盡量降低病人開支,藥品比率為全院最低。為答謝醫(yī)務(wù)人員,小學(xué)優(yōu)秀班集體事跡家屬在病人好轉(zhuǎn)快出院時(shí)常給我們送紅包來表示感謝,精三科有個(gè)不成文規(guī)定,收到紅包立即交給護(hù)士長,墊作病人住院費(fèi)用。由于良好的服務(wù)及醫(yī)療醫(yī)德,我們得到了病人及家屬的認(rèn)同,去年我科達(dá)到零投訴,病人滿意率達(dá)97%。
　　2010年度，產(chǎn)科共收治入院患者4832人次，接生人數(shù)4263人次，全體醫(yī)護(hù)人員以滿腔熱情為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，被醫(yī)院評(píng)為先進(jìn)科室，并榮獲東莞市衛(wèi)生局婦幼保健一等獎(jiǎng)。
　　取得如此喜人的成績，得益于科室擁有一支團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)進(jìn)取的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)；得益于這個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的愛心、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神；得益于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)宗旨——一切為了孕產(chǎn)婦。
　　產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)，直接關(guān)系婦女兒童的生命安全、生活質(zhì)量和家庭幸福，全體醫(yī)護(hù)人員深知自己肩上責(zé)任重大，科室始終把加強(qiáng)護(hù)士的思想素質(zhì)教育作為工作重點(diǎn)，從德、勤等諸方面入手培養(yǎng)他們正確的人生觀、道德觀、事業(yè)觀、價(jià)值觀，中學(xué)先進(jìn)班集體事跡培養(yǎng)他們勤勉自強(qiáng)，樂于助人、樂于奉獻(xiàn)的品質(zhì)和情操。由于全體醫(yī)護(hù)人員思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確，科室從上到下形成了“科榮我榮，科衰我恥”的思想，圍繞著這一思想，大家勁往一處使，汗水一處流，大家為科室的榮譽(yù)比技術(shù)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn)，因此，產(chǎn)科得到了患者、家屬和大家的認(rèn)可，院內(nèi)、院外，科室都呈現(xiàn)一種團(tuán)結(jié)向上的氛圍。
　　為滿足不同人群的醫(yī)療需求，科室不斷加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員專業(yè)核心能力的培訓(xùn)，定期邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來科培訓(xùn)，通過開展業(yè)務(wù)競賽系列活動(dòng)，如小講課比賽、配合搶救急危重病人的練習(xí)、業(yè)務(wù)查房能力的比賽等，科室的護(hù)理技術(shù)與理論水平得到不斷提高。本年度在專業(yè)雜志上發(fā)表論文2篇。
　　作為醫(yī)院優(yōu)秀服務(wù)工程試點(diǎn)科室，我們根據(jù)工程要求的內(nèi)容做了大量的工作。優(yōu)秀班集體事跡如優(yōu)化各班工作流程與職責(zé)，服務(wù)禮儀培訓(xùn)、按服務(wù)承諾的要求落實(shí)各項(xiàng)工作等等。同時(shí)為增強(qiáng)科室護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，科室開展了季度服務(wù)之星評(píng)比活動(dòng)，改變服務(wù)模式，將被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，以此增強(qiáng)整體服務(wù)水平不斷提升。這一轉(zhuǎn)變得到了準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸們及家屬的廣泛認(rèn)可，科室的滿意度因此上升到90%以上。
　　科室還積極開展推廣護(hù)理新技術(shù)服務(wù)，讓新技術(shù)服務(wù)于患者，使她們從中受益。今年引進(jìn)了“王不留行耳穴療法”護(hù)理新業(yè)務(wù)，取得了良好的效益。
　　成績屬于勤奮的耕耘者。產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員將以成績?yōu)閯?dòng)力，將今后的工作做得更扎實(shí)、更好。
　　東方醫(yī)院ICU的護(hù)理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)同事關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取、配合默契、和諧友愛，“家”一樣的集體。曾先后有兩人獲得“豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)理工作者”，一人獲得“北京市中醫(yī)藥管理局優(yōu)秀護(hù)士”，一人獲得“北京首屆百姓心中好護(hù)士大型評(píng)選活動(dòng)—勤奮護(hù)士獎(jiǎng)”稱號(hào)，市級(jí)先進(jìn)班集體事跡該集體2008年榮獲我院優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
　　建科以來一直在努力打造學(xué)習(xí)型、知識(shí)型的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。建立ICU護(hù)士小書柜，隨時(shí)學(xué)習(xí)，隨時(shí)查閱。護(hù)士們已養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)、愛動(dòng)腦、勤動(dòng)腦的好習(xí)慣。每年多次派護(hù)士參加腸內(nèi)腸外營養(yǎng)、血液凈化、靜脈輸液治療、皮膚護(hù)理、呼吸機(jī)管理等各種學(xué)習(xí)班，以及協(xié)和等西醫(yī)大醫(yī)院舉辦的急診、ICU危重癥會(huì)議，提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)及理論水平，并將新的知識(shí)、新的技術(shù)、新的護(hù)理理念帶回來，運(yùn)用于臨床護(hù)理工作中。2004年起至今先后派送9名護(hù)士參加北京市ICU?？谱o(hù)士培訓(xùn)班，并順利結(jié)業(yè)獲得ICU?？谱o(hù)士證書。目前本科、大專學(xué)歷占75%，ICU?？谱o(hù)士占50%。
　　2009年完成北京中醫(yī)藥大學(xué)校級(jí)課題一項(xiàng)（工會(huì)先進(jìn)集體事跡“規(guī)范護(hù)理程序?qū)χ行撵o脈導(dǎo)管相關(guān)性感染的影響”），目前該課題后續(xù)研究工作仍在進(jìn)行中，為危重癥患者導(dǎo)管相關(guān)性血流感染的預(yù)防建立護(hù)理規(guī)范。今年參與醫(yī)生的課題，承擔(dān)危重癥患者的腹內(nèi)壓的監(jiān)測。
　　在日常工作中，除了加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理安全，遵守規(guī)章制度，工作規(guī)范、責(zé)任明確、技術(shù)熟練、護(hù)理到位，護(hù)士們非常注意患者的心理護(hù)理及工作中的細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)換位思考，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、了解、滿足患者的需求，時(shí)常提出一些很有創(chuàng)意的建議，以增加患者的舒適感，緩解其焦慮、緊張、恐懼心理。作為一個(gè)危重癥科室，工作量大，護(hù)理任務(wù)繁重，護(hù)士們加班加點(diǎn)從無怨言，多次順利完成醫(yī)院內(nèi)的重大的護(hù)理任務(wù)。2010年元旦，收治了一名甲流危重癥患者，個(gè)人先進(jìn)事跡科室9名護(hù)士日夜戰(zhàn)斗在一線十余天。
　　多年來積極參與醫(yī)院危重癥護(hù)理的培訓(xùn)工作，并不斷提高自己團(tuán)隊(duì)的護(hù)理水平，與醫(yī)生們一起努力為我院搭建一個(gè)危重癥救治的強(qiáng)大的治療平臺(tái)與后盾，為患者重建一片希望的藍(lán)天。
　　以上就是有關(guān)的先進(jìn)事跡材料。

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