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企業管理交流發言報告 

各位領導，各位同仁：

大家好！

我叫肖x，現經營一家大型零售及服務公司——幸福樹。在大起大落的創業階段，我始終堅持以誠信為本，全心全意為人民服務的宗旨做企業,力爭做到“生意不成仁義在”。

企業走到現在，除了要感謝消費者對我們企業的信任外，還要感謝各級政府對我們的照顧和關懷。特別是在城關鎮黨委及社區領導的大力支持下，我們完成了民營企業從小走到大，從低谷走到現在擁有正式職工15人，經營門面達1千多平方米，流動資金在1百萬左右的中型企業。對此，我在此表示深深的感謝。

企業要做好，做大，做成規模，就少不了先進的企業管理，我們從一開始的摸索管理，到現在的成熟管理，可以說走過了沼澤，走過了雪山，在坎坷中走出了自己的一套管理模式，在艱苦奮斗中摸出了一套符合自身實際的管理理念。下面，就我們如何在企業管理方面做得工作和大家做一次交流發言。并誠懇希望大家群策群力，指出不足之處，點撥不周之慮，我將虛心學習，吸取借鑒。

進入2011年后，在總結了以往的經驗和教訓之后，我們健全了企業管理的各項規章制度。特別是在重視職工的福利待遇，職工的積極性主動性，職工的主權意識主人翁意思方面更加重視，并提升在企業管理模式的第一線。因為經過多年的經營，我們深深地知道，只有讓企業職工把企業當成自己的，把商場當成家，提高自身的敬業度，自發的有愛崗如家的責任感，才能認真的工作，努力干好活。我們也只有把員工當成朋友，當成兄弟姐妹，當成自家人，注重員工的私人生活困難問題，注重員工的生活細節問題，才能讓員工感到溫暖，為他們分憂解難，才能讓員工提起精神，抽出更多的精力全心撲在工作上。通過一系列的細致入微的關懷和待遇上的提高，才能讓員工自己自覺的把自己的命運和企業的命運聯系在一起，才能讓員工感悟到，只有企業好了，自己才能過的更好，同時，也只有員工好了，企業才能做的生龍活虎，蒸蒸日上。

去年，我們員工平均工資在800元左右，今年，隨著效益的逐漸提高，今年我們員工的月工資平均在1000元左右。工資高了，拿到手的錢多了，看得見摸得著的好處擺在眼前，這是最直接最實際的激勵。

除了死工資外，我們還有各種機制性的獎勵，每月都有獎金以現金的方式發放給業績好的員工和工作積極性高的員工。每月最高的現金獎金達到1000元以上。

對于工資的多少和獎金的多少，都不是由我們個別人定下來的，而是大家共同定下來的。而是在職工大會上共同商量而定的。這就要說到我們企業內部的一個重要的員工組織——幸福樹職工工會。工會主席是由員工們自己選出來的，工會也是員工們自發組織起來的。作為企業的管理者，我認為，這是一個好事情，工會在替員工維權，保護員工權益、替員工們說話的同時，也起到了一種溝通橋梁的作用。起到了一種紐帶的作用。作為企業的管理者，一個成功企業的管理者來說，工會更是不可或缺的。一味的只想到工會的存在消弱了管理者的權限，就萌發了反感念頭、做出抵制的行為，這樣只會兩敗俱傷。一個成功的企業管理者要學會運用這座橋梁，要通過這種紐帶，把企業、企業管理者和員工們緊緊的抱成一個團。這里說個最簡單也是最通俗的例子，一根筷子容易折斷，一百根困在一起的筷子就不那么容易折斷了。

今年，我們在企業管理規章制度中第一則第一條中明確規定，每個月月初要按例召開一次工會會議，幸福樹每個員工如無意外情況都要參加，共同商量決策當月運營開展辦法，每次開會，與會人員人人都要發言，說兩句，三個臭皮匠還賽過一個諸葛亮。一個人的智慧畢竟是有限的。

企業管理規章制度第一則第二條中明確規定，員工的工資、福利待遇和各種企業制度以及獎懲辦法都要在職工大會上通過才算正式生效。就算作為企業的創始人和管理者也不能撼動職工大會通過的條文規則。

通過一系列的企業管理模式的改革，引進先進的管理模式，借鑒好的企業管理辦法，摒棄影響全局的約束發展的方法，我們幸福樹的效益節節攀高，經營走向成熟的軌道，就像一座自行運轉的機器，沒有人看管，也能照常運行。企業能走到這一步，可以說，代表著我們管理模式的正確取向，代表著向國際先進管理模式靠攏的結果。

如今的幸福樹，已經徹底摒除了“以人制人”的落后管理理念，走向了先進的、正規的、良性循環的“以制制人”的管理模式軌道。但這也并不代表著我們企業充滿了冷冷清清，冰冷的一點人情味都沒有。恰恰相反，我們幸福樹處處充滿人情味，人人臉上洋溢著幸福的笑容。甚至還感染了前來我們店的顧客，使得顧客們也感同身受，笑著而來，滿意而去。

逢年過節，我們企業的管理者會第一時間慰問困難的職工家庭，給他們帶去我們的心意。逢年過節，我們會給全體職工分發節日禮品，像是月餅、酒和紅包，這些雖然沒有在職工大會上討論過的事情，而今都已成為慣例。也正是這種企業想著職工，職工想著企業的濃濃情分，才使得幸福樹有了今天。

2011年已經過去大半，隨著十一、圣誕、春節各種節日的到來，我們幸福樹已經做好了迎接更大挑戰的準備工作，我們不會自得意滿的原地盤旋，因為員工不同意。我們幸福樹的工會主席陳偉說的好：幸福樹就是一棵樹，我們都是這樹上的枝杈，樹越高大，枝杈上的枝葉就越茂密。

最后，請允許我用我們幸福樹的一句企業管理座右銘來結束我今天的交流報告：守住根，誠信真，幸福員工，感恩心中。

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