單位工作計劃范文：2011年小區物業管理工作計劃是由范文詞典為您精心收集，希望這篇2011年小區物業管理工作計劃范文可以給您帶來幫助，如果覺得好，請把這篇文章復制到您的博客或告訴您的朋友，以下是2011年小區物業管理工作計劃的正文：

尊敬的業主、物業使用人：

我公司為了加強與業主、物業使用人的溝通，做好小區工作，現向居上百合園全體住戶書面匯報2011年工作展望情況。

一、環境綠化

l 植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏；

l 對區域內的樹木進行整形修剪。

二、環境保潔

l 做好環境衛生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

l 小區上門收垃圾時間為中午12：00前，請業主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶，公布房號且上報有關部門。

三、安全

l 原門崗24小時服務電話：“2621909”從2011年3月1日起變更為“2611833”；

l 住戶請來小區的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務必告知房號，對物業安全秩序人員開展工作有很大幫助；

l 管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達到1500元左右，2房增加250～300元達到1000元左右，1房增加200元以上達到750元左右，請大家出租務必找物業，必將令你滿意！電話：3058970（小莫）；

l 嚴格進出管理，請住戶在星期一~五（8：00—18：00），星期六~日（9：00—16：00）到物業公司管理處提前辦理出入條，夜間不應搬運物品；

l 大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整，為行人、行車安全創造條件；

l 燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響；

l 小區養犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛；文明養狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。

四、公共秩序

l 代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。

l 門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業主到門崗查詢；

l 對于小區內部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區感受到“慢“的節奏，能放松、能享受到小區軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

l 避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。

l 夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。

五、維修

l 我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓，2011年將更好、更快的為住戶服務。

六、文化宣傳

l 我們以后將在物業費通知單背面上,將小區住戶一些出租信息\安全提示\小區通告登出；

l 開放百合園qq群：24830134、 msn群：group17098@bbqun，開通物業blog（qq群內有地址），發放物業聯系卡給住戶，增設服務質量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動，請加群住戶設置“佳佳物業”上線提示，方便我們及時溝通 ；

l 與社區聯合放露天電影，代發老年人活動票；

l 建立業主健康檔案，為老年業主提供免費量血壓、稱體重；

l 發動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚；

l 對做文學、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務相關業務的住戶，請與我們聯系開展業務；

l 增設兩個公益宣傳欄（別墅區），通過每日不斷更新的天氣預報，掌握氣候規律，為住戶噓寒問暖，為物業工作提供科學依據；

l 調整小區草地上的提示牌位置，針對小區動態不斷更新文明標語，與時俱進，創造文明環境；

l 為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來這里發布,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結織更多朋友；

l 節假日裝飾、小區活動，為小區增光添彩。

七、其它

l 管道天然氣報裝，為業主解決實際生活需求；

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