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各社區(qū)、機關各部門：

為認真學習貫徹黨的十八大精神，廣泛深入開展“作風建設提升年”和領導干部下基層“三解三促”活動，根據(jù)市委十二屆五次全會和區(qū)委三屆五次全會精神，按照錫機關作風文件要求，經(jīng)研究，決定在全街道繼續(xù)深化開展結對幫扶活動，現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、參加對象

街道班子領導、機關中層干部（包括副職干部）、社區(qū)兩委班子及部分社區(qū)工作站人員。

二、主要內容

（一）走訪慰問困難群體，密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系。每位領導干部走進社區(qū)，結對幫扶一戶以上低保困難群眾，重點開展“五扶工程”，即對困難群眾開展“身體疾病上扶康、文化教育上扶學、勞動就業(yè)上扶技、日常生活上扶困、精神面貌上扶志”的新型結對幫扶活動。通過領導干部與受助對象一對一幫扶形式，在物質上資助、教育上幫扶、技能上培養(yǎng)、精神上撫慰、道德上尊重，讓孤寡老人享受幸福晚年，讓貧困學子能圓求學之夢，讓疾病患者重燃生命希望，讓困難群眾享受“五型城區(qū)”建設成果，以實際行動密切黨與人們群眾的血肉聯(lián)系。

（二）廣泛了解社情民意，“問計問需問政”人民群眾。以深化開展結對幫扶活動為契機，深入到困難群眾家庭中去，登門了解群眾疾苦、解決群眾困難，掌握第一線信息。著重了解市、區(qū)兩級政府及街道黨工委、辦事處各項工作部署和各具體富民、惠民政策措施落實情況；查訪在執(zhí)行過程中還存在什么問題，群眾還有什么意見和建議，結合職能分工“問計問需問政”人民群眾，積極推動問題解決。

（三）努力化解社會矛盾，切實促進基層作風轉變。把幫助化解社會矛盾作為重要工作來做，在有效化解社會矛盾中，展示我地區(qū)街居兩級干部的過硬作風。要誠心虛心聽取群眾訴求，真心實意幫助解決影響群眾利益的實際問題，耐心細致做好宣傳解釋工作，化解矛盾和隱患，促進社會和諧穩(wěn)定。對群眾反映的重點問題要聯(lián)系協(xié)商，跟蹤督辦，群眾的合理訴求要力爭及時解決，對于短期內無法解決或按照政策法規(guī)不予解決的，也要做好說服解釋工作，爭取群眾理解。

三、具體要求

（一）精心組織，周密安排。各社區(qū)、各機關部門要高度重視，把深化開展結對幫扶活動作為貫徹落實十八大精神、提升作風效能的重要抓手，為即將開展的黨的群眾路線教育實踐活動打下良好基礎，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，確保活動取得實效。

（二）健全機制，長效管理。開展結對幫扶活動是作風建設的重要內容，必須完善制度，長效管理。要將結對幫扶活動與開展“三解三促”“三走進三服務”活動結合起來，與“改進作風，提升效能”活動結合起來，通過個人出一點、單位幫一點等形式，多渠道籌措幫扶資金，確保活動長效進行。

（三）落實責任，強化考核。各社區(qū)要明確落實結對幫扶活動的分管領導和具體工作人員，做好組織協(xié)調、統(tǒng)計上報、臺賬整理等工作。街道民政辦負責做好班子領導及街道機關中層干部的結對活動安排，各社區(qū)按照結對名單負責做好對口結對機關領導結對活動的引導工作。每年年底，街道將結合實際對結對幫扶名單進行調整，確保全地區(qū)低保戶幫扶全覆蓋。

（四）強化宣傳，營造氛圍。街道宣傳部門及各社區(qū)要通過報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡等多種媒體，大力宣傳結對幫扶、愛心奉獻的先進事跡，營造愛心互助、共創(chuàng)和諧的良好氛圍，為全面加快河埒街道經(jīng)濟社會進程作出新的貢獻。

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